Wobile wrote:在開始之前,幾件事情...(恕刪) 說真的發霉你是首例耶!有張維修單後,完全就是你在講故事,維修單上也不秀出送修原因,你看過發霉了?可以拍張照片讓大家看看啊,沒看過卻能說嚴重?看到你文章記錄,感覺htc不知道欠你幾百萬一樣,全都在攻擊
我這個人很重視品牌,喜歡的品牌會一直推薦一直用目前HTC是還沒有讓我很傷心過,我用過的HTC也絕對比版主多但我還是贊成樓主的作法,有些時候還是要適當爭取自己的權益爭不到的話就拒絕這個品牌吧!!小弟自身的例子HP筆電,保固三年修兩次,很巧的是一年一次都是壞機板第三年剛過保也是不開機原廠開天價,只好送外面工作室修答案是顯示晶片散熱設計有瑕疵,對方幫我維修是好了,但每三個月就會焊點熱熔脫焊無法顯示那間工作室免費幫我處理過兩次後我就放棄這品牌了從此HP列為公司採購跟自用推薦的拒絕往來戶ASUS筆電我也貢獻幾十台業績但是5.6年前的U80V用到現在升級win10還頭好壯壯(這台是工作機每天操8小時以上)前陣子剛過保的zenbook竟然出現亮線(這台開會才會用到使用率非常低)報價7千多連皇家工程師都叫我別修於是我也對ASUS筆電非常感冒了 XD雖然是不同產品的經驗,不過HTC把維修重新外包回聯強我就非常失望還沒有遇到需要回聯強的情況,希望不會遇到,不然我怕HTC10會是我的末代機
MITGOOD wrote:說真的發霉你是首例...(恕刪) 說發霉的是維修商(不確定是hTC原廠或是聯強在修,故稱維修商),不是版主,版主只是引述沒有照片也是維修商不提供,手機在維修商那,不在板主手上,故您質疑的部分版主是無法回答!另外,既然版主說已經跟消保官申訴了,我們就繼續看下去,不用先自行判斷或下結論!反正敢走消保法定程序,沒有個幾分事實,誰敢這麼做?您的質疑,相信在消保介入後,應該會有答案!
發霉到底是怎麼造成的實在是很奇特樓主也真是辛苦了,還自己蓋樓大約有一半是自己蓋的就算工程師要凹消費者,應該也不㑹說發霉吧,說個受潮啥的再滴水在試紙上不是比較簡單相信拆機的工程師看到發霉應該是也傻眼了,但又不好直接質疑顧客,是怎造成的才會造成你所謂的交代不清吧是說htc為啥不傳照片給顧客,是因為所謂的發霉黴菌還在培養所以沒辦法拍嗎?再來本來官方網站沒有註明的東西本來就不能認阿,專賣店也只不過是通訊行加盟的,如果樓主因專賣店的廣告購買,那應該是要找專賣店負責吧?