Rabby兔 wrote:
我今天也接到電話了，...(恕刪)
但是出貨時間還是沒有出來，只說預計月中，預計哪算准?
小浩子z wrote:
中友有補償...(恕刪)
我知道
他們也有表示因為原廠的數量不足，所以．．．．．
gn6011225757 wrote:
至於已付款預約消費者，好像"完全"不關HTC的事...(恕刪)
我也是這種感覺．．．．．尤其是＂投訴＂後續的處理情況。
目前還沒領到蝴蝶機，就去年底所得到的資訊，我是目前紅蝴蝶排序第二。
但今年一直都沒有領機消息，ＳＯ～如之前所說我投訴了～
所以，我說明一下向消保官投訴之後的情形．．．．．
投訴後，我在消保官受理投訴的第三天下午，也就是我上一次回文之後的事情。
接到消保官發的公文副本，正本（包含我的投訴內容）在HTC那邊。
當天晚上跟朋友吃飯，晚間八點多接到HTC專賣店OKD中友店的電話，表示我的手機到了。
看到這裡．．．．．請不要驚訝或氣憤或有什麼特別反應．．．．．
當然我很高興隨即去領機，但是．．．．．那支外觀有三個瑕疵，兩個不太明顯，第三個點則是掉漆。
理所當然的．．．．．沒領成，該店店員也清楚消費者不接受是很正常的事情。
接下來就是等．．．．．
我可能要根據我了解到的部分說明一下。
由於我已經向消保官投訴HTC，消保法規定15日內要有妥善處置，沒有的話我可以繼續申訴和要求調解。
HTC是一定會有動作，據了解算是接近專案處理了。
所以．．．．．就這麼一支，但是又剛好有問題，SO~
至於紅蝴蝶排序一號及其他人呢？很抱歉，我不夠大咖，沒辦法替你們處理。（而且我還是沒領到）
（也就是說，我沒投訴．．．．．一樣是預定月中）
2013/01/10，我下午有電洽HTC及OKD。
HTC客服表示根據紀錄，由於我已經算告官了，所以算是專案處理，公司相關部門再次特別請人去協調調貨生一隻給我。據了解是請神腦那邊的業務協調處理，又由於領到的那隻有瑕疵，退回去的後續處理要問神腦那邊處理的業務才知道。並表示請OKD那邊轉達了解可能會比"HTC客服"快得到答案。
老實說這讓我覺得．．．．．看來代理商神腦的配送貨真的讓我們感到很困惑。
OKD則表示那隻紅蝴蝶神腦還沒來拿走，所以後續他們還沒能了解。
至於之前說的原訂的到貨時間（月中），他們表示目前真的沒有貨進來。
在發這篇文我沒有再接到HTC或OKD的最新消息。
當然目前也沒有哪一方要我閉嘴不在要網路上說相關事情。
我想說實際情形應該沒什麼不妥或不對，有說錯倒是請糾正，如果有HTC或OKD人員會看這篇的話。
不過我也得老實說，HTC和OKD的人員，不論怎麼抱怨他們都是很有禮貌，就算是公司訓練的好好了，但我還真不知道要怎麼發我的怒氣
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