我想一個電子產品應該會隨著使用時間，而漸漸耗損、故障，當然也包括「受潮」，進而壽終正寢。不過在「合理正常」使用下，業者應該評估在多少時間內極可能發生此種情形，進而去評估「保固期間」，你對你的產品有信心敢保固2年，那你就要有2年內承擔「正常合理」使用下故障的風險，反之，如果你沒那麼大的信心，例如：台灣是海島氣候，產品易受潮，科技難以完全克服………，那你保固期就可以訂短一點，讓消費者不要有過度的期待，否則保固期的意義在哪裡？將來乾脆保固期定個10年不是更好？
否則依廠商的邏輯，既然在保固期內，消費者豈不是要隨身攜帶測量濕度的機器、隨時注意氣象報告有關濕度紀錄、隨時要擦手汗保持完全乾燥、上完廁所洗手要完全擦乾才能接緊急響起的手機……………？果真如此，單單以上的情形，就足以讓手機「受潮」故障，要檢討的恐怕是產品的品質。
我曾經處理過類似案例，我只能建議如果不服廠商的處理態度，勇敢的爭取吧。
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