nextsteptai wrote:
1. 因為SV送回...(恕刪)
哥:鋼化=硬,硬=易裂,硬的好處是不會刮傷,但很容易一摔就裂(我買兩天就摔破一塊),軟的玻璃,不容易摔破,但是很容易刮傷,東西摔破,跟使用者有強相關,除非你說他自裂
nextsteptai wrote:
2017年5月我花21,000買一支U11, 沒想到手賤沒三個月就去親馬桶, 結果螢幕破裂.於是打電話去客服問維修費用, 換一個螢幕要5,000.
很貴! 想了想還能使用就等便宜點再來換, 於是等了等就過了一年。
上個月買了支EYES, 有了替換機子, 想了想就修一修U11, 現在都已經降到15,000以下了,順便修一下無法充電問題。
剛才報了價螢幕5,000,充電問題維修還要1,200,因為過保固了。吃驚
時間改變維修不變, 手機價格改變維修還是不變. 口水突然間覺得這是什麼行業?
看了一眼我的捷安特自行車,三年了車身永久保固,除了車身沒再花過錢之外,我經常去調整零件,也有消費買零件,早就又花超過車子的價錢。
看了一眼我的NAS硬碟,3TB的WD紅標硬碟,六千塊保固三年,壞掉一顆送修換4TB的回來,自2015來來回回我也買六顆以上了。
現在我2017年的手機保固不如一台自行車的售後服務,也不如一顆六千塊的硬碟與顧客的連結情感。
沒買U12+是對的,這種服務品質與消費者只有一年與金錢關係,HTC給我的感覺很投機,一次就把消費者口袋玩到死,沒有人會想再去買這種貴族手機。難怪王雪紅被罵玩死一個VIA,現在換HTC下場都會一樣。
會再看到王雪紅玩死HTC,以它這種售後服務絕對會倒。有人會相信陳柏諭講的話嗎?「HTC致力於挑戰「業界修主機板最便宜」,且維修時間更短,使用零件更少。未來HTC將在通路、產品與服務繼續改進,像是降低產品的重修率..........」
難怪臺灣會是詐騙技術輸出國。
如果依照這樣的邏輯
我拿M8進去修都不準收超過100元


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