104年起M7過保紫光鏡頭,HTC不再免費維修了!!(1/6更新官方報價) (第15頁)

Sanro
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141樓

2015-01-06 23:30

既然之前HTC已經開過不少過保固後修紫光免錢的先例

先在要換個年變成改要收費當然會被說標準不一

而且紫光這檔事情搞不好一堆人也渾然不知

甚至可以計算一下多少人是看到MOBILE01還是PTT才知道什麼叫做紫光的

且HTC本身官方有正式公告紫光是正式瑕疵嗎?

oswinwang

oswinwang
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142樓

2015-01-07 7:30

cksamhain wrote:
唉，實在是很不想再回...(恕刪)

重點還是版主懶得送修，隔了一年過保要自費維修，所以才來抱怨。

cksamhain

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樓主

2015-01-07 8:28

oswinwang wrote: 重點還是版主懶得送修，隔了一年過保要...(恕刪)

公道自在人心，已不便多言

kikianet

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144樓

2015-01-07 8:39

cksamhain wrote:
請問...官方在紫光...(恕刪)

請問...HTC官方有公告紫光延長保固嗎

cksamhain

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樓主

2015-01-07 8:41

Sanro wrote:既然之前HTC已經開過不少過保固後修紫光...(恕刪)

是啊，光連年輕男性都不一定每個人都會上 Mobile01或是ptt，更別說是女生或中老年人族群，更是稀少。HTC就是看準這塊，所以才遲遲不公開召回，都以有報修才處理的方式面對消費者。

trf.no1

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146樓

2015-01-07 8:49

oswinwang wrote:
重點還是版主懶得送修...(恕刪)

文都沒再看
一直打懶得送修是!?

事主買首批M7
2013年4月購買後送修過一次
2013年11月送修最後一次
約半年後發現紫光復發早就過保了

後續處理紫光也不是換整新機
是外殼拆掉換鏡頭零件
但如果拆開發現內部有其他問題
外殼有受損、電池老化、還是甚麼主機板受潮
修起來就不只600塊了= =

如果紫光是人為過保修自費就算了
建議事主真的不爽HTC的態度直接投訴蘋果
事主應該會連600塊都省了

cksamhain

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樓主

2015-01-07 9:03

trf.no1 wrote: 文都沒再看一直打懶得送修是!? 事...(恕刪)

是啊，某些網友就一直跳針式問法，已經回到不想回了。。。不過就像你講的，今天如果是人為因素造成紫光問題，我想在合理的維修價下，大家都會願意考慮自費送修，問題是打從一開始就是產品元件瑕疵造成的，光是造成使用者使用上不便就已經要很不好意思了，還要使用者自費送修，真的是。。。

jojo-lee

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148樓

2015-01-07 12:35

我只覺得這件事情已經被無限放大再放大了......

說穿了,版主就是對於修理要錢覺得不爽,客服又不能給他免費,上來發文而已

我想大家就到這裡為止就好了~~~

其實他根本一開始就覺得紫光問題不重要

就像前面有人舉例中兩百萬的例子來看...絕對會馬上去領的阿!!誰會拖到過期

每個人對一定都會對品牌有高度的期待跟聯想,但是發現一有落差,就會開始討厭跟覺得"怎麼會這樣?"的感覺

今天如果是買了300塊的吹風機,讓你換三次還是有暇疵,還會上來公告給大家順便舒發自己的不滿跟抱怨嗎?

所以還是真的....就到此為止就好了~~~

方誠

方誠
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149樓

2015-01-07 14:06

jojo-lee wrote:
我只覺得這件事情已經...(恕刪)

我是排到4月初才領到M7,我也是快一年發生紫光及對交問題.但我沒拿去修是因LINE有太多跟客戶開會的資料送修麻煩資料不見想說凹到2年期準備換下一支可能M9,M7做備份用.轉眼快到了

木下秀吉

木下秀吉
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150樓

2015-01-07 19:53

樓主說得很對阿!!

商品若有瑕疵本來就不是客戶問題!!

以為每個客戶都知道會用01 或 PTT嗎!?