KrauserLX wrote:
也真好笑人家只是說，...(恕刪)
好笑得是你吧，你看不懂他的比喻
他的比喻是對稱的，有人比喻不對稱還覺得自己很 ok
但也看到不少人像版主一樣，反應有遇到定位跟鈴聲功能失能的狀況....
似乎從去年12月開始就有問題....
所以可能不是廣告不實，而是業者解決問題的能力不太強....
這一樣令人不放心吧.... XDD
他們的宣傳確實寫到，如果真的不幸弄丟了手機，
能馬上鎖定手機，並清除儲存於手機的所有資料!!
結果，現在的狀況是只能碰運氣......
業者對您的回應也真是太酷了!!
在問題無法解決的狀況下，還要客戶再掏一筆幾乎一樣的金額再支持他們的產品?!
想來是因為他們深知會買高檔手機的客戶，口袋不太淺~
專業技術有漏洞
客服補救有瑕疵
不知道HTC 究竟知道這些問題了沒???
希望您將您不幸的遭遇及這些不穩定的情況向業者反應
讓他們有改善的方向
也許能進一步幫助對HTC 有熱情的捧由，避免同樣的不幸再發生
還是您已經對HTC 失望到不想給他們任何機會....
那~ 祝福您早日走出痛失手機的悲傷嘍~~
[手機系統] [APK] 掉手機不用怕!! Lookout Mobile Security 讓您輕鬆找到你的 Android
http://gphonefans.net/thread-20371-1-8.html
說2011年 01月19日 蘋果日報出現一則小小的國際新聞~~
"童用GPS 4分鐘找回母手機
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33123871/IssueID/20110119
裡面提到了這個軟體引起了我的興趣...讓我拿起手機 往MARKET找去...果然出現這個...
騎車/跑步/游泳/登山/健行
建議 HTC 推出手機保險
比方說像APPLE一樣加購什麼延長保固一樣
或是加購延長保固內含手機失竊遺失險
反正就是有正常情況遺失或失竊手機可免費賠隻"同款良品"
或是和一些大型的金控公司合作什麼某張信用卡刷卡購單機
可以有那家金控公司的產險公司承保的手機遺失失竊險
但是就要看買家是否願意多花錢買不打折的單機囉
HTC SENCE 說可以找回 但是沒有說不找回他願負什麼責任
手機如果是被偷還情有可原 如果是自己傻冒掉了還在那找替死鬼
我只覺得天下沒有白吃的午餐這句話 用常理就可以推斷的
買 手機 請回規軟硬體 是否好用的本質 其他都是噱頭
那你怎麼不說警察有義務要保障人民的財產
那被搶被偷的或是不見東西的找不回來 不就可以叫警察賠
省省吧 多長記性 別忘東忘西 才是正道 畢竟現在電腦還是比不過人腦!!!
iecoqspo1 wrote:
警察當然不用賠，但要是警察跟你說我生病了我一個月才會好，現在沒辦法服務你。
你說事情會怎樣?
這件事的本質就是他應該要提供一個可以查詢的網站，這件事有highlighs在盒子的背面。
如果你有買你就會看到，HTCSense.com是包含在整體服務內的。
連背蓋都有with htc sense的字樣。
但是現在網站壞了，所以我沒辦法提高找回的機率。
難道他不應該為了網站壞了這件事負責。
我掉了我該為自己負責，他壞了也要為這負責。
而不是我來吞全責...(恕刪)
HTC WITH SENSE SENSE還在你手機裡面.
SENSE跟SENSE.COM是不同的 我的DESIRE也有SENSE.
SENSE.com 的網上服務 壞了 當然要要負責任
如果買賣契約 有定 就要負買賣契約上的法律責任.
如果不實廣告 誘使消費者 購買. 就要負擔不實廣告的責任.(現在民事和消保 其實都對消費者有很大的保障了)
如果只是寫出一個 附加 的功能 而這功能有時無法運用. 如果是按照月份購買的 就是看停止服務了幾天. 然後再加上補償.
所以你最多只能求償到 退回 無法使用到網站功能. 的金額.及補償. 再上去的損失 可能就要非常困難的求償了.
除非你買了HTC SENSE.COM 有保證找回(法律保證) 才有可能求償到.
我說真的 就是像 我買了磁碟 我最珍貴的小朋友照片東西都放進去了(我有個朋友前一陣子就是如此). 然後某天壞軌了 滿週歲的照片都不見了 也就不回來了 也是東西故障了 我可以跟磁碟廠商要求 環我小孩週歲的回憶嗎? 應該也只能求償到一顆硬碟
但這個例子看來 HTC的SENSE.COM 的確故障 令大家不方便 或許可以求償到故障 換回一個好的服務.
但跟你手機丟失的賠償 沒有 必然關係.
我講的是法律層面啦
然而這樣必然會影響到HTC的商譽 或是消費者信心的下降. 這又是他們自己要負擔的另一個成本了.
對於他們解決問題的能力 的確可以使用法律外的途徑 或是輿論 來施壓. 只能走體制外. 你幾乎不可能從客服客訴那邊得到回應.
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