親愛的○小姐,您好! 感謝您的來信。 我們非常重視您所反映的問題, 客服中心於今日下午由專員主動與您聯繫但可能您工作繁忙聯繫未果, 我們確認此問題的發生有可能因為外力擠壓造成, 雖不會造成其他功能影響, 但若是話機遇到此情形我們會將話機快排快遞收回至廠內協助檢測及處理。 如您目前針對話機此情形想要維修更換料件, 建議您可直接聯繫HTC客服中心, 我們將安排快遞至您的指定地址收回話機至廠內協助更換處理。 如有不便之處,尚祈見諒。 感謝您對HTC產品的支持與愛護, 有任何問題歡迎再與我們聯繫。 HTC 客服專線:0800-088-858/02-8761-5959 服務時間:週一至週五,8:00AM~8:00PM,週六至週日,9:00AM~6:00PM
因為來電時我剛好沒接到
適逢周末了
打算禮拜一再打去客服吵
===============================================================
0717更新
因為我昨晚眼花,以為週末客服休息
剛剛致電客服的結果是
1.這樣並不會造成影響,那只是扣住電池用的
2.送修會爭取免收費(所以還是有可能收費?)
小姐說,並不會造成訊號較差
內文搜尋

X