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Wobile wrote:
防水跟防潑水完全是兩...(恕刪)

拿到發霉的照片沒?
小米2S 維修三次都FREE 沒在保固內 差好多
我也是覺得很扯,前幾天在版上也有發文。五月底買的HTC10,突然主鏡頭一直無法對焦狂抖動,發出有激磁的聲音。旗艦機耶...
重點打電話給客服說要寄mail也沒有,打去反應永遠都是道歉而已,能幹嘛??
家裡的成員也都是因為我買M7之後全家都換HTC,一年比一年還糟,這樣國貨怎麼能挺的下去?
我從4月開始使用htc10,但到現在還沒遇到任何問題,希望這篇文後續還會更新消保官的處理方式。
針對樓主po的紅色文字小弟想要補充一下,避免誤導其他朋友,這些補充也是小弟親身經歷。

1.HTC維修不提供整新機這段,樓主拿蘋果比較,蘋果整新機也不是當天拿到,而且整新機顧名思義就是別人壞掉的手機修好給你,還有你明明是2016買的手機,整新機會拿到2015屬正常,這個等級怎判別就看個人。

2.DM如果是HTC本身自己印製,這是佐證沒有問題,但如果是專賣店自己印製,找專賣店負責,但前提是你跟他買,因為這樣涉嫌詐欺。媒體的話能信,XX也可以吃,測試如果不是官方測試,也不準確,一切依照官方提供的資料為主,像是網友po的iPhone 泡水30分鐘不進水,不表示我的iPhone 也一樣幸運。如果我今天買iPhone,非官方跟我說iPhone 防火,我拿火燒壞掉了,怪原廠不合理吧?

3.小弟維修經驗客服人員會主動告知,明顯是這個客服人員專業度不足。

4.這個防潑水數據那裡來的?
我是支持樓主針對維修和客服的問題發聲啦,只是其他部分就比較不敢苟同

先姑且不論客服所稱的發霉是事實還是捏造之詞,就姑且先當作是事實好了
防潑水跟防發霉好像不是等號阿,畢竟水氣真的難防
若是一再強調防潑水手機竟然輕易發霉,著力點也比較不足
也容易給人千錯萬錯都是別人的錯的感覺

我覺得還是繼續強調維修和客服這種狗屁倒灶的情況比較妥當
因為你的其中一些訴求,對某些人而言不算是問題
只能說你對HTC有著過度的期待與幻想了
你認為官方騙了你
或是官方沒跳出來澄清表示說「我沒大家說的這麼好,都是大家誤會了,請大家想清楚再買。」
應該沒有公司這麼奇葩的吧
剛剛回版主文被刪了,看來小弟還是別講太多。總之建議版主先上消保會申訴不然某公司客服是會被不受理的。
我是覺得板主根本沒說到重點,只是要大家聽你說故事

重點就是判定人為故障

如果真的容易發霉,早就一堆發霉文了
我是覺得板主根本沒說到重點,只是要大家聽你說故事

重點就是判定人為故障

如果真的容易發霉,早就一堆發霉文了

至於客服神來神去,主管也加入神遊部隊,根本不是重點,那只是茶餘飯後聊的八卦,

故事打那麼長只不過是你的手機被判定人為故障你不爽在發洩而已。
所以就是你自身使用方式的問題阿
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