活的比妳好 wrote:
看到某位狀聲詞大大的...(恕刪)
小心別人說你是廠商派來消毒的= =現在消費者只會完全以自己的觀點去看事，不會還去想你賣方怎樣的，氣都氣死了，還要為你想?不過，這就像小弟年輕時在電腦商場賣電腦一樣，客人要退貨，ok~我讓他退，但他居然說，送的贈品像防毒軟體那些，他不退還，因為那是贈品，所以理所當然他要留著，店家要自己吸收損失，還有一個更誇張的例子，東西買出去五分鐘，拿回來跟你說，他老婆不喜歡，所以他要退，跟他解釋我們是實體店面，並不適用網購的七天鑑賞期，他老大跟你說，我就是要退，我不管!!因為當時是過年期間，消基會也沒人，請他待年後消基會上班，請直接找他們，他老大跟你說，你不退我，我今天就不走，你也不用下班了，唉.....真的就如同你說的，還是別做生意比較好= =現在的消費者理性的很多沒錯，但遇到一個不理性的，就完蛋了!!
但我想說明一下
13號知道有比我晚訂的人拿到手機,我就有打去跟歐肯德抱怨,請他們來處理(補救)
我原本是要求理當馬上拿機,但歐肯德說手機已通知買家取貨,現在就是沒有!願意15號進貨優先給我...好!我接受他們的補救措施
結果稍晚看到米堤大大去現場竟然就拿到手機了....那跟我說沒貨可以給我是怎樣
14號我就殺去理論!..我一去當然是找能處理事情的主管,也只對他們咆嘯
當場也有人去拿機,我問一下店員,現場還剩3支,我知道這些都是比我早預約的人,他們先拿我沒話說,也沒要求把這些手機先交貨給我,要他們自己另外想辦法生
對面我的是一位樓管跟一位男性經理,樓管也只是靜靜的讓我罵,我本來是覺得也給了一些教訓,適可而止,途中他們請我去辦公室談,有想進去(要進去辦公室也等於是我願意讓步的行為了),
但是那位經理不但對我大聲,死不認錯,我在走進去辦公室的時候還在雜雜念,
我只能說...你找死!....我繼續吵!
今天OKD一直再犯錯!給這些教訓我認為沒什麼過分的...我也是在工作的人,我犯錯也是我要自己扛阿,我可以叫客戶自己認栽嗎?....
bugaboo wrote:
另外..若是賣方當初承諾一定有貨或有預購禮..事後卻與實際不符..造成買方的損失...
更何況都是一間大型連鎖店了..本來就是應該要負責處理...
既然都是消費者..但會站在okd立場幫okd講話的...
感覺是被派來消毒的..免得每個退訂的客人都要凹那2000的禮卷...
那我的立場呢?
我10號就預訂了!我可以找一家我喜歡的預購禮跟他買!我預定時間也算早,我可以第一批拿到
就算沒有!我也認了...誰叫我比人家晚,我沒有怨言,這些是我應得的!(早拿機+預購禮)
我現在買到了...但沒預購禮,至於我的預購禮當然是OKD賠我的禮卷阿!
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