馬褲濕 wrote:
我不敢自稱是HTC鐵...(恕刪)
我到底是看了什麼廢文，我幹嘛浪費時間看了你的廢文，看完的感想就是奧客就是想凹而已，扯了一大堆劈哩啪啦的...
HTC已經很慘了，應該也不缺一個奧客，慢走不送~~
ch000253 wrote:
但是事實就是這樣，...(恕刪)
你在跟我說廢話阿
你有殘影時送一次，回來還是有殘影
你還沒送，結果你的外力造成了另外一個需更換面板的問題
你是老闆，你收到一個外力造成損壞的產品，使用者跟你說他原本還有一個問題
你應該免費幫我修?
我就說你出來開，我跟你買，我以後就砸壞手機我說你手機本來有問題
保內應該幫我免費更換?
邏輯真的有問題
馬褲濕 wrote:
我不敢自稱是HTC...
"2018.04.02 立刻致電客服告知費用不合理 因螢幕同時有殘影與漏液兩種狀況 漏液我不反對原廠判定外力造成
但殘影並非外力造成 怎能將所有費用加諸在消費者身上 之後客服仍持續解釋外力造成漏液
需更換面板 我回覆若是如此 那"請不要維修漏液(外力) 僅維修殘影(保固)即可" 客服告知螢幕需整塊更換
而螢幕有漏液為外力造成 所需費用是4200元 我知道客服無法處理 我請他麻煩主管回電給我
直到今天上午客服再度撥電話給我 回覆與主管討論後
可提供9折優惠更換面板 也就是4200*0.9= 3780元
"我仍然告訴客服人員 那"請不要維修漏液(外力) 僅維修殘影(保固)即可"
(恕刪)
我覺得樓主跟之前一位說要告到消基會去，好像是子龍手機版
因為原廠保固書裡面沒有寫"手機不能泡水"，所以向原廠抗議"受潮"並不合理，無法接受
有87%相似....
怎麼都是愛國的用戶有這種問題...
拿"不愛國機"的都乖乖的送維修.......
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