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我的HTC Desire之心酸血淚史(10/16更新HTC客服回應....)

Mobile01 發言無益,答案發言?益於商人。
第二季智慧型手機前5名市占率
排名 廠商名稱 2010/Q2 2009/Q2
1 Nokia 38.10% 40.30%
2 RIMM 17.80% 19.10%
3 蘋果 14.20% 13.00%
4 宏達電 7.60% 5%
5 三星電子 4.80% 2.60%


畢竟HTC不出普通手機

所以還是要看這張智慧型手機來的比較準

NOKIA的我也有一隻...S60市佔率頗高是事實..從五年前就有了
歐美商務人仕喜歡用黑莓,也不是新聞(我也有點想玩看看黑莓)
蘋果可是有一堆死忠迷
HTC..我想國產只有這牌做智慧手機比較久
三星...恩...恩....廢物業務比較多
請勿購買韓國品牌,買伊索比亞的產品人家還會和您說謝謝,買韓國產品他們只會笑你笨再桶你一刀
唉.....HTC如果能把客服跟維修這個區塊搞好......一定後勢看漲!!!

讓客戶能無後顧之憂的購買手機比什麼都來的重要阿

看看水果的討論版跟HTC版就知道差多少了

HTC版好像是大家來找碴......都是再PO手機出問題......不是PO手機使用心得
S大 = = ..你這邊還沒搞定啊

今天鄭主任有回我了...我明天有空會po一下過程,希望你這邊也順利解決
TO alochou

a大我只能說....這打從一開始決定送修以來....就是一場長期抗戰阿!!!!

原先我是預計禮拜四因該就可以拿回手機了.....但是他們這種維修狀態不透明的情況下....我也不知道該說什麼....

而且後來跟jual兩個人比對了一下手機的IMEI...S/N碼之後.....滿有可能是同一批的

所以為了避免螢幕有瑕疵.....且工程師又天兵沒注意到.....所以今天還要要求檢測一下螢幕狀態

因為我之前是沒特別注意這問題....既然手機已經在原廠手上了....那就順便測一下吧

測個心安也好....省的回來發現後又要送回原廠阿

其實之前的問題都跟主任喬好了......只要它們不要再出啥錯....我也很希望事情可以告一個段落

不過手機回來才是新的開始啊!!!!!!!

看是頭好壯壯還是又要回廠保養......HTC就看妳們這次工程師的功力...造化拉!!!!

敢說比神腦維修專業就把手機給我修好....不然你們客服會常接到我的電話去跟你們聊聊滴

alochou wrote:
S大 = = .....(恕刪)

我也還沒搞定
HTC出完包換神腦出包
一方面在等神腦拿出新手機給我
另一支在等HTC檢視螢幕白斑是否瑕疵

scyboy wrote:
TO alochou...(恕刪)

我當初也是想
按鍵鬆動不是校正就是換新
這麼簡單的問題
應該3.4天就回來了
沒想到弄了一個多禮拜


我也很想把事情解決
不然每個禮拜拿到手機
就要重灌軟體.設定
然後用2.3天又被收走
從購買手機到現在
光重灌軟體.設定就弄了3次了
接下來拿到新手機還要再來一次
都快煩死了
還要去追進度
真的會氣死
在回alochou那篇的大樓沒看到這邊,想跟兩位說一下,如果有機會能親送HTC實體客服中心的話,以我的經驗客服比較容易進入狀況也比較搞的清楚。客服中心在台北市忠孝東路上離忠孝新生比較近。

保固切記要問清楚,雖然另一篇的大樓有人說兩邊都可以送,但我送給HTC是因為神腦無法處理我的問題,而且HTC還要我持維修證明去神腦維修中心重貼保固。
TO  rotalume

HTC實體客服中心因該每個縣市都有吧.....我住中部....台北太遠

保固問題是確認好幾回了因該是沒問題

主要是神腦修了一次修不好....沒辦法只好送回htc原廠處理!!!

scyboy wrote:
TO  rotalu...(恕刪)


不好意思,我剛查了一下看來只有臺北有,網址如下:
http://www.htc.com/tw/support/htc_service_center.html

剛跟另外一位苦主PM聊過,看起來不論是前還是後的政策都是要自己持維修單去神腦維修中心貼保固,否則會只剩下HTC的保固。
五月底買的,上個月自行開機嚴重送修後換了塊主機版.上個星期五一時手殘想說更新2.2好了,結果更新完 1.無網路服務(不能打電話) 2.偵測不到記憶卡 3.一直出現"抱歉程序SYSTEM無回應"訊息 4.不斷重新開機...昨天送修今天送回(這次還滿快的)...又換了塊主機板...這次希望不要再有問題了...
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