剛剛發現您是冤枉的，為此小弟向您獻上萬分歉意。
小弟是因為看到HTC 客服說是金屬鍵，加上自己摸過那音量鍵，才發表看法。
為此小弟向您獻上萬分歉意，下次會更謹言慎行，希望您能諒解。
另外也支持大大的看法: HTC應該要道歉
因為HTC的作業確有疏失(漏洞)造成大家誤解。
HTC身為原廠看到網路有大事發生應該立刻有人要澄清處理，主管級應該要親自下來處理而不是讓客服人員獨自面對客戶，然後用不專業的證實造成大眾誤解，這樣是很不專業。
個人強烈建議HTC 應立刻派專人將新機送給hd11031103 大大，並盡可能用一切方法彌補受害者的傷害。
另外也希望hd11031103 大大，看到HTC客服目前其實算不錯的份上，加上如果HTC能有誠意彌補您，就原諒HTC吧! 也希望hd11031103 大大 對HTC 愛之深責之切，當HTC向您致歉時，順便請HTC 提供"改善對策" 因為沒有確實檢討是不會進步的。
hd11031103 wrote:
本來從照片反紅
之...(恕刪)
