M8後鏡頭刮花？油汙？（有問題的進來回報吧！） (第12頁)

7650

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111樓

2014-07-05 23:12

remhom wrote:
是鍍膜刮傷唷，今天要...(恕刪)

酒精有沒有辦法呢？還是要桐油
才能處理!因為我實在很懶的把手機
再刷回來送修

larrygood77

larrygood77
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112樓

2014-07-05 23:15

原本HTC有在評估說要把鏡頭換成玻璃的，後來又打槍了...

唉....不期不待，不受傷害啊....

舞之情

舞之情
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113樓

2014-07-06 0:13

我的也是奇怪我的也是正常使用

整個拍出來像是用了柔焦鏡

明天來送修

Mars317

Mars317
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114樓

2014-07-06 12:20

小弟在開賣第三天購入的M8也有相同情況，後鏡頭已經嚴重損害，照片拍出來就像柔焦照，非常無言 ..
如圖下:

( S/N序號也是FA開頭 .. )

我有問過手機行當店長的朋友，他說這種情況很明顯是鏡頭材質問題，人為不可能是這樣狀況，而小弟本身從事電子IC產業(IC還有設計在M8裡面...冏)，我個人猜測如果是FA序號列的鏡頭材質or鍍膜有問題，那HTC在生產時，品管單位已知情卻未告知消費者，這樣不就是擺明欺騙消費者...不過如果非知情，那HTC應當可以和鏡頭供應廠商依照採購合約進行索賠，且不應該再與消費者加收維修費NTD$700 ..

唉! 當初比較過Z2 & S5，最後還是選擇支持HTC，結果.. 又令人失望一次。
這幾天小弟也會直接反應到HTC，希望開版的大大也能持續更新得到的消息，謝謝!

goldenwind

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115樓

2014-07-06 13:52

HTC應當要負責善後免費換新才對。

採購，品管部門更需再檢討。

M7螢幕發紫光

M8鏡頭冒油汙

.

小江老爹

小江老爹
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116樓

2014-07-06 14:33

Mars317 wrote:
小弟在開賣第三天購入...(恕刪)

一般來說, 鏡頭是可以"耐"得住眼睛很勉強可以看到的細小刮痕的..
雖說看得到, 但畫質基本上無礙...
我父親手上的M7就是如此....

像大大這種狀況, 應該已經損害到鍍膜, 才會有"柔焦鏡"的特效.

看來一般很少在使用的鏡頭保護膜, 也許真有必要用於M8身上....

remhom

remhom
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樓主

2014-07-06 14:53

Mars317 wrote:
小弟在開賣第三天購入...(恕刪)

客服主管上週五回覆下週二會告知我進一步的訊息，
我有告知若我一人免費或折價是沒有意義的，
應對所有相同狀況的消費者提出一樣的方案，
例如若認為是人損，應提出可讓大家信服的原因，
若是材質有問題或是雙方均有責任，應提供免費更換或折價的方案，

另一重點是釐清零組件是否有瑕疵，而去避免接下來產品也發生同樣問題，
這樣才能回應我們支持HTC產品的消費者的心。

所以有進度我會再更新的。

認真的討論些東西，我想應該也是會有收穫吧！

秉大

秉大
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118樓

2014-07-06 15:03

看到這篇才知道有可能是本身鏡頭問題

想説用狠多HTC手機丶每台都狠小心使用

只有這支鏡頭變小花了

哈哈-－有點柔焦感結

謝謝枟上同學幫忙尋問原廠

Jimmy50932

Jimmy50932
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119樓

2014-07-06 17:06

我確定開頭不是FA的也中獎，因為我第一支開頭是HT就中獎了

後來換回來的是新的一支也是HT，但是我已經不敢嘗試不貼了

希望HTC能把這點處理好

因為上一支手機是5S，我注意到5S的鏡頭只要輕輕一擦，就一點痕跡都沒有

表面材質明顯有用心，說實在的我很不喜歡一直擦鏡頭都擦不乾淨

M8的鏡頭就是如此，怎麼擦都有油汙，我真無言

材質也不確定是壓克力還是玻璃，壓下去軟軟的...

tksc23

tksc23
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378分

120樓

2014-07-06 17:24

我人在大陸買不到Brasso, 受不了後, 決定就沾濕信用卡, 刷刷刷...

輕輕鬆鬆一分鐘刷完就乾乾淨淨了!!! 100分