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【抱怨加點小批評文,如果不高興~不要看就好了】---白蝴蝶的送修旅程(未完待續)

樓主阿~以後也要記得繼續支持HTC喔~
免得換了別家
連95折都沒得凹
簡單來說,如果當初你的玻璃沒破,HTC在保固內應該要免費幫你維修。
但是今天是你已經有面板損毀,所以要先處理壞掉的東西,他後續才能處理。
不然他修理你的問題,把結果螢幕用壞,帳算誰的。
如果我是工程師

營幕有破裂其實也是事實

有藍斑沒藍斑那也不是重點了

你懂了嗎 = =?

再者

為什麼不能合理判定是因為螢幕破裂後才造成籃斑產生???

樓主到底明不明白 = =
沒回真的對不起自己,說實在的為甚麼版主不要在螢幕出現藍班的時候去換?反而要螢幕破裂時再來跟HTC凹呢?

我自己的EVO 3D 剛買四個觸控按鈕就會漏紅光,日後我的手機掉漆、凹洞,我怎都沒想到可以用漏光去換新機呢? 想必樓主根本不在意藍光純粹是螢幕破碎想凹罷了。

喔喔…看完全文跟所有回覆,會累耶!
言歸正傳,如果真的不滿意廠商的回應,
那還是直接上調解吧!畢竟花精神在這裡你一言我一語,
這些時間拿來做調解可能還比較恰當!
c1020302002 wrote:
我:有的,非常大的疑問,請問一下,我的話機藍斑是否是人為方面影響,例如:水氣等等...
工程師:應該沒有,零件上的故障



1. 零件故障: 單純的面板問題,而產生藍斑.
2. 零件故障: 因為面板裂傷而可能衍生的藍斑問題.

工程師表達零件故障,
是否表達這跟面板玻璃裂傷沒有關係 ???

若工程師告訴你, 藍斑跟破裂沒有關聯,
那就該保固修藍斑.

若他沒跟你保證,那就表示裂損是有機會影響造成藍斑的現象,
就失去保固, 維修自付.

你的內文看不出工程師表述是 "單純的故障".

也許 HTC 也不想在 "是否因裂損產生藍斑"上,與客戶繼續搞下去.
所以選了折衷方案,打折來回應.

這麼尷尬的情況,本來就不是正常狀態,
就看你會不會吵, HTC 夠不夠佛心而已.


個人看法:

1.如果裂損前就有藍斑(可否證明?)為何不先拿去修? 這最單純.
2.會不會裂損而造成藍斑的發生? (沒人說的準).
3.裂損後才要求修 藍斑的狀況. (責任根本無法釐清).

樓主選擇了最模糊的處理方式,為甚麼 ???



恩,學到一課: 以後買東西時,遇到瑕疵先不要拿去修,等到有人為損壞時,再拿去跟廠商主張是瑕疵品,要免費更新零件(前面有大大舉隔熱紙的例子很貼切,隔熱紙貼不好先不要去要求重貼,等前擋玻璃有裂痕再去主張)

真不知道全世界有幾個廠商願意接受這樣的主張....

歐元 wrote:
...(恕刪)


酷!原來pannel是面板.....受教了....
(不過還是堅持我google不到這個字是代表面板就是了@@)
這位大大你還真會凹~~

手機沒摔壞之前~~沒有看到你有因為藍斑送修~~

但在自己把手機摔壞出現藍斑~~

卻要htc跟你一人出一半的維修費用~~

你怎不乾脆一點~~凹個免費算了~~~~

c1020302002 wrote:


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