etck3912 wrote:
照你的說法，你應該去投訴巨城
而不是投訴HTC
你是跟巨城買不是跟HTC買
你的契約也是跟巨城簽的
巨城=/=HTC
您說得沒錯，確實可以投訴 巨城HTC店，但是據小弟電詢 市府的消費者服務中心，
投訴HTC也沒錯，可擇一或者可以兩者一起投訴。
投訴HTC的立基點完全在於官方網站預購訊息。
gn6011225757 wrote:
很多回文者一直說問題...(恕刪)
可以參考使用民法248條
接下來參考消費者保護法第4條，第11條(先搞清楚定型化契約，與民法248對應喔)
然後最後民法249條第三款。我了解的就這些了，我也不確定對
不對，或許去了解一下公平交易法與消費者保護法的立法精神，
搞不好可以獲得更多資訊
根據《民法》第248條：
「訂約當事人之一方，由他方受有定金時，推定其契約成立」，
因此假設展開預購的業者未於約定交貨期限交貨，
可依照同法第254條：
「契約當事人之一方遲延給付者，他方當事人得定相當期限催告其履行，如於期限內不履行時，得解除其契約」
並且由於此一契約之不能履行，屬可歸責於業者的事由，消費者可依249條第三項，要求受有定金的業者加倍返還定金！
-----------------------------------------------------------------
所以樓主要先確定你的訂金是交給誰?
HTC直營門市?
神腦國際?
中華電信?
因為接受訂金方才是所要申訴的對象
gn6011225757 wrote:
請給我相對應法條，小...(恕刪)
dnsf67714 wrote:
根據《民法》第248條：
「訂約當事人之一方，由他方受有定金時，推定其契約成立」，
因此假設展開預購的業者未於約定交貨期限交貨，
可依照同法第254條：
「契約當事人之一方遲延給付者，他方當事人得定相當期限催告其履行，如於期限內不履行時，得解除其契約」
並且由於此一契約之不能履行，屬可歸責於業者的事由，消費者可依249條第三項，要求受有定金的業者加倍返還定金！
-----------------------------------------------------------------
所以樓主要先確定你的訂金是交給誰?
HTC直營門市?
神腦國際?
中華電信?
因為接受訂金方才是所要申訴的對象
大大引用的法條並沒有錯，但預購者於預購前得到的訊息來源來自官方網站，
若無官方網站的訊息，投訴HTC根本就於法無據。
PS.若不是因為HTC官網的預購訊息，小弟日前應該會去搶那個也被罵臭頭的神腦通路，那今天可能就可以投訴神腦了吧。
飛利浦推出一款新產品，說明在12/11~12/17日期內於官方網站上登陸該產品可送贈品
於是你去某家飛利浦直營專賣店預購此款商品，預購單上也沒寫明交貨日期
結果你發現其他人沒有預購的都在別家飛利浦拿到了，但你預購的卻還沒來
此時你會
1. 找消保官投訴飛利浦?(可以投訴什麼?)
2. 投訴當初預購的飛利浦專賣店?(店家當初也未保證交貨日期，可以投訴什麼?)
基本上我覺得這整件事情怪到HTC頭上是很奇怪的事情，這個邏輯很難嗎?
你要怪神腦也無法可據，因為他也沒說預購的會比沒預購的先拿到
契約都是白紙黑字有寫的就有沒寫的就沒有，不管從哪個方面看你都立場很不穩
就算神腦通路搞鬼不先給預購的人你也要有證據阿
更何況前面有版友提出您在12/9號預購基本上就不符合送贈品的資格了
請問你要拿哪一點去投訴HTC?
說真的啦，真那麼急，去退掉預購單，到別家有貨的店購買馬上就有貨了不是嗎?
你最終目的如果是拿到蝴蝶機，那多的是方法，比你在那邊找消保還上來聚集網友一起控告HTC快多了
還是說有什麼原因你一定要在你當初預購的店家拿到蝴蝶機呢?
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