HTC 手機觸控螢幕不在保固範圍請問保固什麼? (第12頁)

eason62
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樓主

2011-11-07 17:25

今天HTC客服打電話來又改口說是人為導致
我說你們前後講法不一到底在搞甚麼?
我說你們電話不是有錄音,兩種說法別再逃避面對現實.
是不是人為不會看照片嗎?不要睜眼說瞎話.
明明是OCA脫膠.
她說會再確認清楚再回覆給我.
無言!!!!
這就是HTC的態度不罵HTC要罵誰?
就一張(非)人損正明說的支支嗚嗚的.

mhhong

mhhong
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112樓

2011-11-07 17:55

聯強今天告知htc的判定結果,htc也是判定為人為因素

我想請問htc是依據甚麼樣的基準判定人為呢?
如果受潮有貼紙可以舉證,那OCA脫膠為人為的判定基準究竟在哪呢?

eason62 wrote:
今天HTC客服打電話...(恕刪)

eason62

eason62
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樓主

2011-11-07 18:11

剛剛HTC又打來消毒了
我說我的手機有沒有摔機或受潮都沒有你們也檢查過了
螢幕連小刮傷都沒有
請問你們怎麼證明我是人損
支支嗚嗚又說不出來
他說會再知會主管在跟我聯繫

Mr幽靈

Mr幽靈
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114樓

2011-11-10 20:30

我的手機也卡在一直說是人為受潮

那我要怎麼保護我的權益

到今天我的HD2只使用了約九個月..

聯強說修要8000多 HTC卻是抱13000

HD2新機也不用到13000吧 ...

eason62

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樓主

2011-11-15 10:21

申訴HTC還是必須做功課一定要了解是否非人為申訴才有效

HTC與聯強已經達成協議

聯強已經退我錢了

希望我們的台灣之光能重視一下品質問題

這樣才能與其他廠牌抗衡

也希望HTC多用一些台灣的零件不要再使用日系或韓系的零件

MIT希望不要只是組裝也希望零件都使用台灣廠商

jrnmiss

jrnmiss
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116樓

2011-11-15 18:17

為什麼 Tattoo 的螢幕如此容易＂受潮＂
前天送修聯強換來一句您的手機受潮不在保固範圍。
一樣是OCA脫膠。為什麼只用一句受潮。就把責任推給
消費者。。收費1050元
我的tattoo 原廠過保臺哥大到2012年6月。

Mr幽靈

Mr幽靈
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117樓

2011-11-16 11:19

這個部分我想真的是品牌品質部份
我送聯強 htc 都跟我說是人為受潮還跟我說我如果會流汗應該是可以用果凍套保護

意思是我一隻手機買來還要在買一個果凍套= =? 不解

後來我就不修了就給我判定是人為受潮 htc 聯強都不給我保固我才使用10個月!!!

後來我今天拿去給私人手機行修我看桌上一堆htc 面板 ...
這我大概就董意思了= =

真的以後買手機要慎選保固時間長未必真的比較安心

jrnmiss

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118樓

2011-11-16 13:50

今日獲得聯強甜美女聲回應。（他們故意的吧）
昨天堅持的＂受潮＂理由今天一個字都沒提了。
只説她們保固是＂有限保固＂脫膠是一定會造成的結果（説我用那麼久了）
我堅持維修價要有折扣（她説七折）我説五折是我最大極限。
只怪我沒有版主專業能力跟HTC原廠，聯強抗議。
純抱怨。希望所有HTC消費者硬起來。

mhhong

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119樓

2011-11-16 16:44

只怪我沒有版主專業能力跟HTC原廠，聯強抗議+1

我也是沒有獲得善意的一員,只能把我發生的狀況和大家描述,也只能繼續申訴......

不過樓主提到"有限保固"的問題,前面有人的回文可以做個參考
可以去看看他們網站的保固條款裡面有沒有寫甚麼有限保固??
如果沒有就.......

jrnmiss wrote:
今日獲得聯強甜美女聲...(恕刪)

pmw

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120樓

2012-01-17 14:11

可以請問各位大大一下
文中有提到OCA光學膠(透光率9x%的超薄雙面膠帶)在市面上買得到嗎?
因為剛好有需要用到,但是市面上找到的3X超明雙面膠帶都很厚
請問有哪位大大知道要去哪裡買這種超薄又高透光的雙面膠帶