資訊APP 越來越大.導致HTC D賽..面臨成為老人機的命運.去越南送給岳母當一般通訊手機
後來也經歷過數年更換手機重HTC D賽後 新機三星手機S4因問題多.2年後.又變用回HTC 蝴蝶2..那時做保險時..最可怕的問題
通訊錄所有電話消失殆盡.查不出任何原因.那時認為會不會按到什麼導致通訊錄消失殆盡..而且也有同步GOOLE 通訊錄.
找到部分通訊錄重新加入..幾天後又出現同樣的問題..好友跟客戶電話通通變成未知電話....身為保險員..通訊錄電話是最重要的飯碗勒...還沒換新機以前只好多多備份存通訊錄..直到2017年..對HTC手機就有不良印象.有朋友推薦OPPO 手機雖然是對岸的.但他們用很久都沒當機也沒出什麼問題.就買了R9S PLUS 用到現在通訊錄資料都好好的.而且穩定性也不錯也沒當過機(雖然還是有偶發性問題.相機開啟失敗.開啟程式閃退等.重啟就沒問題了.至少還能接受)
重點. HTC早期手機真的還不錯.質感上金屬外殼.我第一代D賽手機已經用很久.連電池都沒更換過.他可以自行拆後蓋更換電池..還玩刷機.用了5年多..還沒更換電池喔.但換成HTC 蝴蝶2 我大概用兩年多就送人了.電池就老慢慢退化.就有點失望了.朔膠就算了.通訊錄也消失殆盡..(也許是個案吧)
adm5675 wrote:
的確也是希望各位大大幫忙高調，
希望HTC官方能更重視我所遭遇的維修經驗及給予更友善的回應。(恕刪)
你希望官方重視，不是到這裡PO進度，而是到HTC官方論壇PO進度。
官方論壇已經通知你PO上相關訊息，結果你到這裡貼文，那裡一點動靜都沒有。
有時間在這裡PO文，不多花點時間到HTC官方論壇，那裡可是有官方站長會協助你。
這裡有誰可以幫你? 還是你要01們幫你回報站長?
居心何在?
你貼上你的購買紀錄以及維修單，我就不再懷疑你。
但我框下來的藍字地方，讓我覺得你是別有用心。
而不是真的想幫助你的手機。
抱歉抱歉，我剛剛去看才發現22號一開始就被官方版大鎖文了，
忙著上班，還來不及回去關心回文，
我等一下再趕快去補證明請版大開放文章囉。
我這篇文章總共PO了三個地方，
PTT、HTC官方論壇和Mobile01論壇，
主要是我熬夜PO文，花好幾個小時整理文章，
最後還要按照各網站排版，
所以今天一早光更新完PTT和Mobile01論壇，
就到早上六點多了，我早上九點還要上班，
八點、八點多就得起床出門，
只能睡一到兩小時，
所以才決定下班後回家，再補更新HTC官方論壇的文章。
我如果不打算更新文章或回覆官方版大，
我又何必在HTC論壇發表文章呢，
沒想到一開始就被官方版大鎖文了，
的確是小弟的疏忽，小弟會趕快請官方版大再開放文章的。
只不過我是不知道有什麼好討論居心何在和所謂的別有用心?
我的手機送修後，14天之中，客服沒有主動回覆任何訊息，
小弟倒是
送修後8天，去電客服一次，
送修後10天親至門市一次，
送修後14天，又去電客服一次，
並向客服表明我覺得維修流程有問題，導致我的權益受損，所以提出補償要求。
送修後15天，客服為了回覆我的要求來電，回覆公司完全拒絕我的兩項要求，
我就是因為覺得求助無門，才會有這篇文章的產生。
我按照正常流程送修，耐心等待，也頻繁去電客服關心維修進度，
難道不是在給廠商機會回覆我，協助我嗎?
還是大大你覺得客服專線比HTC論壇還不夠力?
而且我覺得權益受損，所以提出補償要求，
但我無法接受客服所給的回覆，
官方並沒有表現出要解決問題的誠意，
所以小弟才分享我的維修心得，
讓各位大大為我公評此事，
當然官方如果覺得這樣的回覆完全沒問題，
他可以不提供任何補償，
但如果其他消費者也遇到類似情形，
也能知道官方的態度大概會是如何?
而且既然官方客服回覆我，手機檢測無異狀，
那我自然也不用針對所謂幫助我的手機，有什麼動作或要求，
當然如果取件時發現其他問題，自然就會有第三項要求XD
我是因為覺得維修流程有問題，導致維修時程延宕，
覺得自己的權益受損，向官方爭取自己的權益，有錯嗎?
如果一通電話就能得到妥善處理，
誰想花兩天、好幾個小時，在這邊熬夜PO文呢?
對了!
回覆這篇文章的過程中，
8/24-22:19我已經私訊官方論壇的版主大大【尼爾】協助我開放討論文章了，
還是謝謝i87831083 大大的提醒，感謝。
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