zeroray wrote:
很奇怪嗎~之前NOTE7在大陸燒起來
連第三方驗證都是***的人馬.....
直接說是人為的.....
上網查了一些黃斑案例(htc10、htc uu、htc u11)幾乎都是在按鍵旁邊。
工程師也是直接判定人為因素，我試著跟客服解釋說此黃斑是循著按鍵呈現弧型
怎麼可能是壓到的，重點是我的手機從不放口袋，請他們再檢查一次。
經過一天後回覆，工程師還是判定人為。
我後來給他們的建議是:
1.請工程師拿一塊螢幕，試著壓出這樣的黃斑
2.如果大部份黃斑的案例都是在按鍵旁邊，那請公司進行分析看是否為部份按鍵及螢幕有問題?
如果真的是少數的產品瑕疵卻因消費者無法舉證不是人為，就要消費者買單，實在不合理
反過來說htc也無法舉證此狀況就一定是消費者使用不當，不是嗎?
或許有人會說會不會是按鍵太大力?我想說的是按鍵是能按多大力(它又不是我的仇人)
如果是這樣子的話，那代表這個產品的按鍵設計根本是有問題的，不是嗎?
如果是自己人為造成的，絕對不會不知廉恥的要硬凹免費維修，但是這樣子死的不明不白
實在是嚥不下這口氣，也很難再繼續挺下去啊!!
最後，不知道是否有人跟樓主還有我一樣出現黃斑在按鍵附近，如果有的話可以PO出來一起討論
因為這很有可能代表著產品存在著某些問題，但這問題卻要消費者去承擔當冤大頭。
備註:我的htc u ultra 2017年11月購買，買不到半年~
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