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同樣的情況,不一樣的標準,這就是HTC

你從哪裡得知
HTC的電池是設計不良
如果你有辦法證明電池是設計不良
且造成手機損壞有因果關係
再來PO文討拍
我的M8用到現在還很好
就算出了HTC10他還不想換

先生 你過保了唷




結案 .......
yalelinkimo wrote:
我的M8過保後發生...(恕刪)

yalelinkimo wrote:
我的M8過保後發生...(恕刪)



一台手機賣你多少錢而已 要保固到全方位


一台車一間房 拿來跟手機比?????


誰叫你不買別牌手機 算比較雖啦
嗯,我很習慣用HTC...,不過手機是不是固障率是有點高?還是每一家手機都差不多....

雖然我一直對HTC沒有好印象

但是這個消費者真的是莫名其妙

電池膨脹到擠壞螢幕前一定有感覺到稍微變形或蓄電量不正常,不管它繼續充電使用就是你的問題了阿

如果車子電瓶蓄電量不足或是發電機不正常,剛發生很多人會想說再撐一陣子硬開然後顧路或火燒車也要怪車子設計不良嗎???

要扯到車應該用上述的案例比較才對,說明書一定都會說有異常要快點去原廠檢修,可沒說要叫你拖到掛很大才去
與其在這裡吵,到不如去花時間告HTC吧...電池膨脹原本就會撐開螢幕,畢竟螢幕是5吋的螢幕所以會軟,連iphone 6+的螢幕都可以凹斷了,過保了HTC還願意處理算不錯了,而且會撐開螢幕哪裡是設計不良??這點連Iphone都會的阿
過保產品要拗全部免費或部分免費維修就是要臉皮夠厚
而且不要跟客服小嘍喽浪費時間
直接越級找經理級甚至更高階主管
他們才有權限決定
必要時要到客服大本營去鬧一鬧
讓廠商知道你不是好說話的
我一個朋友買了某牌行車紀錄器
一直都有行駛中突然當機不錄影的問題
來來回回去維修不下十趟
搞到最後,他一出現在維修中心
就會有一個專責同一人接洽他
行車紀錄器也一直升級.....
單鏡頭變成雙鏡頭.....
不敢?那就當一個奉公守法的消費者吧
yalelinkimo wrote:
1.HTC客服自己都...(恕刪)


1.電池膨脹不一定是設計不良 哪隻電池膨脹的手機不會壞掉的?? IPHONE也是如此

2.你能舉出電池設計不良嗎? 還是人為造成?

3.既然你都問到消保官了 不如去投訴消保官不是嗎?

如果你不能舉證,那就別亂
路過看到...

覺得大部分的心態很好笑,電池是消耗品沒錯,正常的消耗叫做用久了蓄電力會變差,不叫膨脹。
今天一隻手機用了兩年,電池沒辦法充電、電力消耗很快,這叫做正常消耗。
今天一隻手機用了兩年,電池膨脹、膨脹到可以壓壞螢幕,這也叫做正常消耗?

那為啥要做不能換電池的設計?趨勢?眾望所歸?這不是設計不良這是啥?
除非你對你的電池非常有信心,不然憑什麼要使用者負擔這風險?

用了一個消耗品來做為元件,這個元件平常又不能自行更換,然後壞了說這是元件的消耗?

樓上有很多人愛用車子做例子,

好,你今天買了一台車子,過了一年,電瓶沒電了,這叫消耗,換電瓶無誤。
但要是因為電瓶設計不良爆炸了,你的車子壞了,然後你就死了,這叫消耗?
好,你今天買了一台車子,過了一年,輪胎磨平了,這叫消耗,換輪胎無誤。
但要是因為輪胎用料不良,行駛中爆炸了,碰碰,然後你就死了,這叫消耗?


這個時候有人不怪設計不良?還是只是正常消耗,只是順便消耗人命而已?



請鞭小力點。
htc 的創舉是把電池夾在面板和電路板之間
當電池膨脹的時候電路板和面板很容易受損
別家的設計大都是把電池獨立放在一個空間

htc 的設計會讓維修電池較為困難,
別家產品只要打開背蓋就可以更換電池,htc卻不行。
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