d1994830715 K大 wrote:運動用品碼表那些幾乎...(恕刪) 回文請勿pm..不熟 謝謝Garmin的產品也有停修的年限畢竟並非零件都能終身使用原廠服務是能修多久就修多久這點你可能要查清楚通常停修都會有公告我自己已經買兩台garmin的導航了!
凸01凸 wrote:回文請勿pm..不熟 謝謝Garmin的產品也有停修的年限畢竟並非零件都能終身使用原廠服務是能修多久就修多久這點你可能要查清楚通常停修都會有公告我自己已經買兩台garmin的導航了!(恕刪) 停修本來就是理所當然的阿終身保固下面都會有附加條款跟抽獎一樣最後都會加一項主辦單位保留所有變更的權力但是?這些廠牌要送修也不會跟你要發票阿
記得沒錯的話,HTC的"週邊"售後服務是外包給經銷商去處理的,就跟HP的噴墨/家用雷射印表機售後丟給聯強、商用雷射丟給認證維修中心HP自己完全不管的意思一樣;然而一般消費者的印像是上頭誰的牌子理所當然的要找誰...其實樓主是到遠傳購買的話,發票資料是在遠傳那邊,他們只是懶得找(會通過層層關卡很麻煩)就會叫你去找HTC.但HTC只有出貨給經銷商(聯強)的資料,那會知道遠傳什麼時候賣給樓主?而週邊售後已簽給聯強,HTC原廠當然不會管;而聯強為了証實是從他們那邊出的東西,以及證實購買日期(從工廠生產、出貨給經銷一直到消費者手中,時間會有落差,所以保固會以發票日算起)就會跟你要發票..無限輪迴.而這件事中HTC沒責任沒嗎? 非也,HTC要盯緊承包商的服務狀況,像EPSON的維修是包給捷修網,日本人做事態度大家都曉得的;每次捷修網完成一單維修後消費者就會接到問卷電話詢問對捷修網的服務態度滿不滿意之類;當然咱們消費者也不能因此而予取予求啦..如果樓主當初是刷卡購買的話,是可以試試看找發卡銀行看能不能調到資料(如果能找到發票號碼遠傳那邊可以比較快找到資料);如果是用現金買的話而閣下又是遠傳用戶,可以"盧"看看,或是就一直找聯強直到他們肯處理...抱歉沒有提出太多有建設性的建議,只能衷心希望樓主能圓滿解決.
d1994830715 K大 wrote:停修本來就是理所當然...(恕刪) 那是因為維修體系由原廠自己處理,既然是終保沒有時間性的東西只要有序號查證就好了,當然不會跟你要發票啦...但這次樓主的保護殼是屬"週邊",週邊的售後HTC已包給聯強處理了,現在要發票的是聯強不是HTC自己.而手機售後是HTC自己處理的,試問閣下有看過誰在吵"到HTC直營送修手機居然在要發票"這事嗎?