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104年起M7過保紫光鏡頭,HTC不再免費維修了!!(1/6更新官方報價)

明顯的就是硬體瑕疵,又不是人為造成,不過樓主才剛送修HTC也還沒跟你回覆吧?等HTC回覆的結果大家在來批也不遲

300塊檢測費...如果它說運費我可以接受

家裡的蝴蝶S Android 4.2.2 Sense 5用的好好的,手癢去更新到Android 4.4.2 Sense 6就發作了
看下次更新Android 5.0會不會有紫光爆發潮


可以免費維修的時候,就忙的沒時間送修,要收費後就變得有時間送修?
可以免費維修的時候,紫光都不會妨礙使用,要收費後就忽然變得無法容忍?
有趣的現象。
紫光如果是模組問題,做不到修到好,
至少也要公告保固的期限,感覺HTC又在拿翹了⋯⋯

oswinwang wrote:可以免費維修的時候,就忙的沒時間送修,要...(恕刪)


關於這個類似問題我是最後一次回應,第一:佛心的HTC事前有公布所謂的“免費換修期限“供我們參考嗎?我們不是神,那裡會知道何時截止。第二:我是因為四天連假才有時間搞備份,不要把每個人都當很閒,我已經送修過兩次了,大家買手機回來是拿來”用“的,不是整天拿來備份準備“修“的,連假備份完準備拿去修有錯嗎?實在不懂為何可以誤解成這樣,明明就是手機商瑕疵產品造成使用者使用上不便,還是有一堆人幫腔,我實在是不懂。。。
嘎嘎叫 wrote:明顯的就是硬體瑕疵,又不是人為造成,不過...(恕刪)

我還沒修,因為客服人員斬釘截鐵的說今年度紫光鏡頭就是要收費,而且檢查不修一樣要支付300元,不懂明明不是人為的問題,卻要消費者買單。。。唉,不過我今天會照著網友的建議,再詢問一次客服能不能換成ov鏡頭,這是消費者的權益問題了
瘋子米虫 wrote:雖然HTC沒有正面回應鏡頭瑕疵,但只要認...(恕刪)

今天如果HTC正面回應瑕疵問題,公開聲明召回瑕疵機更換正常鏡頭,訂一個換修時限,超過時限我想就不會有異議了,偏偏一切都是從黑箱開始黑箱結束。我已經試過送修兩次,送時客服還說新鏡頭可以解決,結果還是一樣。。。請問身為消費者,我有錯嗎?錯只在我沒那個美國時間整天備份一直送修給他try鏡頭而已吧。。。
+1
這明明就是產品瑕疵~而且早期送hTC還沒辦法一次就修好...還是會復發,
有期限不是不行,說清楚遊戲規則就好,
去年先公告說今年起不免費維修,不會有這麼多人反彈,
這種從來不承認瑕疵,免費維修自己默默結束的廠家...

還有人說hTC曾經有免費維修就不錯了,早期維修是用換整新的方式,我的imos保貼是不用花錢?
產品瑕疵造成使用者困擾免費維修只是剛好而已


cksamhain wrote:
今天如果HTC正面回應瑕疵問題,公開聲明召回瑕疵機更換正常鏡頭,訂一個換修時限,超過時限我想就不會有異議了,偏偏一切都是從黑箱開始黑箱結束。我已經試過送修兩次,送時客服還說新鏡頭可以解決,結果還是一樣。。。請問身為消費者,我有錯嗎?錯只在我沒那個美國時間整天備份一直送修給他try鏡頭而已吧。。。...(恕刪)
pro_yo wrote:+1 這明明就是產品瑕疵~而且早期送hT...(恕刪)

對喔,你不說我還沒想到,我也都貼imos,每次送修回來都只有附送雜牌保護貼一張。。。而我手不夠巧都還要去店家報到貼imos。。。這中間的損失也是消費者自行買單。。。
請問有人有收到報價嗎?我問客服大概需要多少費用都說不知道

cksamhain wrote:
對喔,你不說我還沒想...(恕刪)


我上次換鏡頭時,也有特別要求,盡量不要撕保護貼....因為只換後鏡頭。
但客服並不敢保證一定不會撕,只說會溝通看看。
後來我送修時,有特別留一張紙條,在盒子裡。
結果奇蹟真的出現,不但沒撕到保護貼,連原本後鏡頭上的保護貼也還在。
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