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我的HTC Desire之心酸血淚史(10/16更新HTC客服回應....)

蕃茄生芭樂 wrote:
所以你不買韓國機嚕?...(恕刪)

賣給人家跟自用是兩種品管,這是很普遍的現象,賣給人家抽測不合格是整批退貨的,但是自用的你會自己退自己貨嘛?所以賣給別人的品質比自用的好,這種是屢見不鮮,我自己也是主機板的業務,我就有發現電子業這樣的狀況。
此外我這篇要講的不是韓國機的品質比台灣爛,而是台灣在地廠商的維修能量有的時候都不能處理,我覺得韓國機的支援可能更有問題,就是這麼簡單。當然如果韓國機的再台灣維修比台製的HTC更快更好,那就當做我自打嘴巴吧!
prettyboy wrote:
賣給人家跟自用是...(恕刪)


你看他歷史發文
就知道
狂捧韓國的LP,專門貶HTC



搞不好是靠韓國廠牌吃飯的

我想應該要做過RD的會比較知道你說的這流程
我們公司硬體要設計前,也是會拿各家廠商的零件來做比較
如果對方敢亂拿次級貨來,早晚會被踢出名單內........
請勿購買韓國品牌,買伊索比亞的產品人家還會和您說謝謝,買韓國產品他們只會笑你笨再桶你一刀
神戶齊 wrote:
你看他歷史發文就知道...(恕刪)
屁X生芒果的文章基本上都是一個樣的啦 不要太計較
TO purewater

你這送件速度也太快了吧....修的又快....是離維修站很近喔?

不知道你的desire是發生了什麼問題....也希望是能修的好

因為跟原廠交手的經驗很差阿.....一個這麼大的公司.....

後續的客服處理跟維修....居然比神腦還差....真不知該說什麼了

晚上有空再來更新維修進度...
hihi 樓主,我是傳說中的"極度抱怨用戶" 機王之王 的作者 哈哈哈

感謝您來聲援啦,雖然我們很支持國獲,雖然他也是大廠,但產品問題多也的確是不爭的事實,又有些老大心態;客服,以及維修相關部門經驗又很差...的確進步空間相當大啊

題外話,蘋果日報以跟我聯絡了,不知也會不會跟你聯絡?

alochou wrote:
hihi 樓主,我是...(恕刪)

a大
你的案子弄大了
整個HTC都知道了
我的狀況跟你差不多
手機修到有刮傷
還被唬爛3次
我也是HTC眼中的極度抱怨用戶
TO alochou

a大不知道水果報是主動找上你?還是你自己去踢爆的!?

我想走到媒體跟法院這步棋已經是下下之策啦

目前我是無接獲水果報的私訊拉

不過經此一戰相信我也是一戰成名了....我因該也是HTC眼中的極度抱怨用戶

正所謂人爭一口氣,佛爭一炷香.....對他們的整個處理態度...我也是很無言

從一開始的有所期待到期待破滅....內心其實也是很掙扎啦!!!!

如果要比找媒體找資源踢爆...我有自信因該不會輸你....不過動到這步棋...是我所不樂見的

所以我也是跟他們主管好好談.....我要的是一個對客戶的基本尊重!!!說的出口的承諾就要有本事做到!!

當然如果他們持續挑戰我的耐心...我的極限....那也OK...我一定是奉陪到底!!


scyboy wrote:
TO alo...(恕刪)

我更慘
電話接通後
我只說要找主管
他們就知道我是誰了
其實我覺得不管是韓機.台機.日機
只要自己覺得好用
就是好手機
但是維修服務不要太差
畢竟手機出問題
心情就已經不好了
如果維修再出狀況
那不管哪國的手機
就是爛手機了
就像這次修個按鍵
弄了2.3個禮拜
搞到更換新機
如果是各位
將作何感想呢
TO jual

同意!!!完全同意啊!!!

維修心情就很差了....還亂搞....FU更差阿!!!

就算最後成功換到新機那又如何....每天煩這個煩都煩死了

再來就等手機看維修進度如何拉......後續幾天還有得瞧阿!!!

回來之後還要處理神腦保固.....再慢慢搞
scyboy wrote:
TO pur...(恕刪)


回樓主
小弟是找有「現場維修」的神腦據點
到櫃台就請客服查是否有現貨可換
若沒有就請他們到貨再通知我來維修

經客服一查,有現貨
六個小時後,我就拿到我的「新」手機了
主機板序號從HT04換成了HT05…

小弟手機的毛病是充電時熱當
換機板後,目前是沒發現任何問題啦
希望能繼續頭好壯壯下去
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