HTC 保固兩年活動，官方系統只會登錄保固15個月，請大家自己爭取剩下的保固期 (第10頁)

ivan_ada

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91樓

2017-06-13 11:42

evisuseiko3 wrote:
剛剛客服中於口頭確...(恕刪)

我也遇到跟你一樣的問題，打電話去等客服查證後就好了，只是沒必要這麼急，客服還在確認，就給他們時間，等客服還是確定你的沒保固再上來說也來的及，一下子說別人是網軍，一下子又要跟消保官申訴，不知道是在急什麼的，另外0800是免費的~

q735421

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92樓

2017-06-13 11:53

看了這一整長串,客服也很積極在連絡你要處理問題了,也確定有兩年保固,而且最近看人家分享維修處理都不錯,樓主就不用再這麼不高興了吧

ivan_ada

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93樓

2017-06-13 12:06

evisuseiko3 wrote:
有在專賣店買兩年保固的人，記得花很多電話費去跟客服吵

不用打電話去吵，2年保固這是你的權利，別搞的好像會吵的小孩有糖吃一樣，
我只打一通電話等客服回覆，就這麼簡單，為什麼要一直打電話去吵？？

evisuseiko3

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樓主

2017-06-13 12:08

我用手機打電話0800無法用喔抱歉

我沒有要跟你吵你自己遇到再說吧

到時候歡迎你來分享跟客服來回的心情喔

ivan_ada wrote:
我也遇到跟你一樣的...(恕刪)

evisuseiko3

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樓主

2017-06-13 12:09

這權利在我一開始送修的時候貴公司裝死不肯給喔
麻煩你把全文看完可以嗎廠廠

ivan_ada wrote:
不用打電話去吵，2...(恕刪)

evisuseiko3

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樓主

2017-06-13 12:11

到後來只覺得htc很鬧

我以後不會再碰htc的東西了

如下面的大大說的
我自己的權利需要他們再三確認八百次才可以拿回來

太累了

q735421 wrote:
看了這一整長串,客...(恕刪)

北極光熊

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97樓

2017-06-13 12:30

longlife40 wrote:
小弟於 2017/0...(恕刪)

放心啦！你看到的是尊爵卡的使用期限，而U11的保固還是兩年。我的U11鍍膜NG換新品時，上網查詢維修進度時聯強維修單上寫的保固期到2019/06。

北極光熊

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98樓

2017-06-13 12:34

longlife40 wrote:
小弟於 2017/0...(恕刪)

放心啦！你看到的是尊爵卡的使用期限。我的U11因鍍膜NG換新品時，上網查詢時聯強維修單寫的保固期到2019/06。

rx7-94137

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99樓

2017-06-13 12:45

anima158 wrote:
超過的部分是門市自己對客戶保固的，兩年內找你購買的門市處理就沒問題了。因為這活動是指定通路做的，一般網購的沒有。所以這種兩年保的通路價格也比較貴幾百到一千。(恕刪)

並不是門市自己對客戶的保固,
HTC官網的說明是:於第二年保固期間，須以全台「HTC專賣店」及「HTC客服」為保固服務窗口。
所以第二年還是可以透過客服報修手機

就是單眼皮

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100樓

2017-06-13 17:42

看完整篇文章
我趕緊去確認了自己跟家人手中的A9和10 共3台
都是兩年保固無誤