Barry Tsai wrote:
華碩的子龍任務和htc的潮店維修
只能說是半斤八兩了…
子龍任務是ZF2 , ZF3目前還沒聽說過有甚麼災情
而且我是每年都換都換旗艦....這次我也跟他們吵滿久的...直到市政府發文消基會要罰他們錢
到3號才出來跟我調解 不然態度一直很強硬....好像我是奧客 當時手機送修是無緣無故我接一通電話
要掛掉怎麼掛都掛不掉....之後就無限重開機 叫我開半小時車到它們直營服務據點 我到了那又沒地方停車
前前後後一趟一個多小時 那都不打僅 隔天他們打給我說手機它們測試沒事...
我過去根本就還是壞的 我跑兩趟 當下真的是無奈到極點...還是忍著 ...
很明顯這次故障維修 很明顯是你們製造方的瑕疵
你們不只不認 還照成我的困擾....真的很讓人難過我之前每支都有ROOT都不會壞 我前面算一算個人就買插不多10支HTC
從來沒報修過~
這支我不想玩結果就故障 我對HTC忠誠度真的很高...
我手機買回來兩個月不到就掛了 也是HTC10 我先附上照片跟錄音
上面這張是他們寄給我的 我第一次收到HTC寄的文上面難得有王雪紅的章 結果是這種信
有一張照片重點是 旁邊接縫沒密合 有縫隙....這次也是說我手機受潮 受潮是沒密合照程的
一直重復開機應該是按鍵鬆脫...一直要跟我收三千八百塊
我之前都有使用他們附送的保護套....所以沒仔細看過
我第一天跟他們服聯絡他們解釋就是說 我手機放口袋受潮 我說不可能我使用狀況我很清楚...
手機不能放口袋你要我放哪 他們還是很強硬不理會....
這是錄音 https://drive.google.com/open?id=0B9tFqX2MMrx-MlhxWXl6OXJsWDA
重點是....手機我後來說我不修理因為我很生氣...
結果寄回來 手機根本就沒壞 聯強只知道一昧的要跟我收錢 你們的職業道德到底在哪裡...
還有HTC 你要找委外包商 你要保他 那你也要顧好他 不是讓她這樣砸你招牌
想放棄台灣市場 也不是這樣欺負你們自計的國人自己的的忠實顧客吧 ~ 我這次真的很失望...
我以後真的再也不買HTC了....
直到今天 他們才打電話給我說給我無條件換機....整整中間拖了2個多月 你們的出禮方式就是...不干不願
故意要玩客人~虧你們是國產品牌 這麼大的公司
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