mitchfan168 wrote:你可能沒看到樓主之前...(恕刪) 我是沒看到啊,我也不知道還可以事後改標題也許版主事後改標題的做法有爭議但他的做法沒錯啊~現在是大家都只給一年的保固期要是原廠給一年代理商給2年,差異性一出來就差很大了
小青蛙01 wrote:其實經銷商也有賺一手...(恕刪) 以前有的經銷商會保固2年,這時候那張貼紙才有用,而且期間不可以自己送hTC修理否則保固失效現在都是一年了,所以那張貼紙就沒用了,直接送hTC就可以了
我也是跟你同樣遭遇同樣是new one送修同樣送修全虹在送修之前我有先來這裡爬文也清楚的知道htc的手機送修就兩條路可以走一.是請htc物流來收,htc的客服是說3~5天左右!二.是送回經銷商做檢測,通訊行的小姐也說是3~5天左右!兩者七天內送修檢測為新品不良,都是直接換新機給你。但是我選擇了第二條路因為送回經銷商,通訊行還暫時借了一支手機給我用,差別在這裡!我是5/1號送修的5/6號的時候我已經打電話去全虹催了他們給我的答案是『負責維修你這支手機的維修師不在』『5/7號中午以前會回電話給我,給我答覆!』『因為查不到資料有入檔』今天一直等不到電話於是在打了電話過去他們今天給我的答案是『這支手機是新品,我們不負責做檢測』『今天會幫你送回去htc原廠,需要7~14天的時間』我整個火大,判定一支是否為新品不良來來回回需要3個禮拜的時間機子都已經送過去一個禮拜了他連動都沒動到這就是全虹的處理態度!!!ps:打去htc詢問,經銷商是可以自行判定是否為新品不良,直接換新機給你的!
jary wrote:以前有的經銷商會保固...(恕刪) 所以像是全虹,神腦,聯強這些代理商等於是墊高大家買手機的價格給它們瞜??我記得早年震旦還有三年保,就是因為說多保固年限也是手機賣貴的原因!那請問就算現在的手機都只剩下一年保固給代理商送修,他們也是挖我們消費者的荷包!沒有比較好的保固內容,憑捨摸貼保固貼紙上去!這就是可以找公平會出來確認這年的價值費用在哪吧??