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終於見識到經銷商的維修速度~~真讓人無言!!!


根本就送錯地方,會慢正常
哀... 看標題就知道 丟錯地方 罵錯人
這就是為什麼常常被人家轟的原因

shikezuka wrote:
他改過標題了
他一開始的標題直指HTC...(恕刪)


那他真的送錯地方了...
當全虹是HTC

mitchfan168 wrote:
你可能沒看到樓主之前...(恕刪)


我是沒看到啊,我也不知道還可以事後改標題
也許版主事後改標題的做法有爭議
但他的做法沒錯啊~
現在是大家都只給一年的保固期
要是原廠給一年代理商給2年,差異性一出來就差很大了
終於見識到無知是多麼可怕的一件事~~真讓人無言!!
其實經銷商也有賺一手吧!
怎摸大家都說要送hTC才對!
當然~很多人都以為這是理所當然!
那請問~為捨摸大家的手機要給經銷商貼貼紙做保固賺一手??


小青蛙01 wrote:
其實經銷商也有賺一手...(恕刪)


以前有的經銷商會保固2年,這時候那張貼紙才有用,而且期間不可以自己送hTC修理否則保固失效


現在都是一年了,所以那張貼紙就沒用了,直接送hTC就可以了


我也是跟你同樣遭遇
同樣是new one送修
同樣送修全虹
在送修之前我有先來這裡爬文
也清楚的知道htc的手機
送修就兩條路可以走

一.是請htc物流來收,htc的客服是說3~5天左右!
二.是送回經銷商做檢測,通訊行的小姐也說是3~5天左右!

兩者七天內送修檢測為新品不良,都是直接換新機給你。

但是我選擇了第二條路
因為送回經銷商,通訊行還暫時借了一支手機給我用,差別在這裡!

我是5/1號送修的
5/6號的時候我已經打電話去全虹催了
他們給我的答案是
『負責維修你這支手機的維修師不在』
『5/7號中午以前會回電話給我,給我答覆!』
『因為查不到資料有入檔』

今天一直等不到電話
於是在打了電話過去
他們今天給我的答案是
『這支手機是新品,我們不負責做檢測』
『今天會幫你送回去htc原廠,需要7~14天的時間』

我整個火大,判定一支是否為新品不良
來來回回需要3個禮拜的時間
機子都已經送過去一個禮拜了
他連動都沒動到
這就是全虹的處理態度!!!

ps:打去htc詢問,經銷商是可以自行判定是否為新品不良,直接換新機給你的!







怎麼會送全虹咧!!
經銷商本來就不會維修了,印象中全虹好像是固定時間會統一收件
把有問題的手機收回去再幫你送回公司,本來就慢了
要快除非你自己跑原廠,不然等全虹送只會更慢

jary wrote:
以前有的經銷商會保固...(恕刪)


所以像是全虹,神腦,聯強這些代理商等於是墊高大家買手機的價格給它們瞜??
我記得早年震旦還有三年保,就是因為說多保固年限也是手機賣貴的原因!
那請問就算現在的手機都只剩下一年保固給代理商送修,他們也是挖我們消費者的荷包!

沒有比較好的保固內容,憑捨摸貼保固貼紙上去!
這就是可以找公平會出來確認這年的價值費用在哪吧??

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