endauswin wrote:
小老百姓對抗HTC大鯨魚 ( 送修檢測判定手機泡水,主機板受潮,不給予保固)...(恕刪)
呵呵....看完圖片,實際上....題目也許該改為"htc客服耐心對待客戶紀實".....
當然,沒事使用者絕對不會自己泡水硬說沒泡水凹廠商,
當然,台灣環境多雨而潮濕的環境,當然也"可能"是造成這種情況的"小幫手"(可這案例不像),
但是,水痕不會無故出現,至於說助焊劑,也不會出現在金屬罩上,至於說指紋,這類大廠的精密電子產品,
作業員手上一定有手套,某些站還要帶上靜電環,也不可能.(所以不要拿一些三流電子廠的情況來判別)
所以,最有可能原因有幾個,而這些就真的與使用者的使用習慣息息相關了,列舉其三,
1. 雨天在空曠無遮蔽處使用手機,實際上即使細雨我也不願意這樣做,因為台灣經常有"雷雨",懂了吧?
2. 剛洗完手電話響了,那你接不接?我個人是會接...這樣會不會碰巧就有水"溜"進去?我不敢說不會.
3. 冷天(或是冷氣房)把手機拿來玩遊戲或上網,機器操到熱熱的(裡面更熱),在放著吹冷氣,或者處在低室溫環境,這樣有沒有問題?當然有問題,有戴眼鏡的在熱天或是雨天突然衝進冷氣房都知道眼鏡會起霧,沒戴眼鏡的看看冷飲外面經常一堆水珠就該知道為啥了吧?所以我從不用手機在車上又充電又導航的(因為我一定會開冷氣).
所以照這圖片看來,比較像一和二,因為若是三或是其它情況,受潮照片會更"均勻".
至於說為何一開始全換搞到只需要換兩三樣東西,就比較偏向htc的維修功力問題,也是精密電子廠的痛,
為何一開始要幾乎全換,到最後卻只需換兩三樣?換個角度回來想,如果一開始就用4000只換那兩三樣,
若您也接受付費維修了,"但是",後來沒多久又因其他問題進廠了,那時會不會有另一篇文章出現?
我猜那文章的名字也不會太好聽,可能叫
"花大錢維修卻修不好我的手機"
"htc原廠維修中心把我手機越修越糟"
"htc原廠維修中心修壞我的手機,還說是我之前就用壞了"
呵呵....說完了這些,會不會有人說我是htc的人啊?看看我之前怎樣說過dopod吧,
實際上只要從事過這類比較精密的電子產品公司,大概都對這類情況一定熟的不得了,
尤其是第一線Service Center的人員.至於說那些見縫揷針的有心人士,先別笑,
只是貴廠還沒遇到這樣的客人罷了,也希望貴廠遇上時,貴廠也可以"比照辦理"喔.
切..M01真是臥虎藏龍,上次貼駕照,這次要貼VIP卡了..
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