剛也打去HTC客服了!!昨天有寄E-MAIL給他們,今天打去報電話而已,他們就知道我的名字,真不錯!!然後只跟我要了手機的IMEI,還有地址跟購買地點的資料,說會給專員處理,然後再把刮刮券序號給我!!感覺客服的態度很好!!希望過幾天就可以拿到序號!!其實我覺得應該直接回去找經銷商拿貼紙好像比較快呢!!不過既然要這樣的程序,只好照辦了!!
奇怪,客服口徑不一致?我剛剛打進去問客服,跟他說我是01上面看到這個活動,但我的手機外盒沒有刮刮卡他就跟我說促銷活動小組今天沒上班,要我留下姓名,聯絡電話,IMEI碼,等促銷活動小組明天上班會陸續由專人聯絡告知序號我就在問他說"所以並不是預購才送移動電源,我沒預購13號去買的也有送嗎?"他回達說是
剛剛打完0800088858客服專線,回覆如下:1. 電話中詢問:姓名、IMEI號碼、聯絡電話2. 都會送行動電源,刮刮樂序號會通知。3. 得到序號通知後,憑序號跟購買證明上網登錄後。11/18購買,金屬背殼有小刮痕(店家已答應有新貨馬上通知我換貨),相機鏡頭也偏下,看在行動電池份上免強接受這稍微的瑕疵~~