給各位建議
請送修時務必強調要送"桃園原廠"維修
現在外包給大師兄維修 服務跟垃圾一樣
因為他們也算名義上的原廠拉 所以你送修時若只說送原廠維修 他們就會送到大師兄
我就是這樣子 真的很賭爛
大師兄維修他們態度很散漫
就是讓你等到爽 東西到底報價沒 到底修沒自己都搞不清楚狀況
電話也一直沒接通 或是轉語音
如果有板友送到八德門市 他們是給大師兄 然後你們也等一兩個月
而且還沒等到報價
請趕快用家電撥打 0809 090 166直接打給htc維修總部
請他們直接連絡大師兄那裏 把你的手機送到桃園原廠修理
不要做無謂的等待 也不要給大師兄修
桃園原廠經過爬文 大都一個禮拜會好
而且品質上也比較有保證
大師兄那裏 就是一直讓你等到爽 態度有夠差
這次真的等到很賭爛
荒誕的等待時間 + 一問三不知的態度 + 極為糟糕的資訊控管
要不是他們昨日已經報價了不修還要給他們300
我就直接回"桃園"原廠修了
反正都等一個半月了 我是沒再差這幾個禮拜了
最後我已經趁著最近雙十購物網站稍有優惠直接買新手機了
拉基HTC 可悲的維修水準和服務
家人的U11+壞了也不會再支持了
用了M8 蝴蝶 還有其他的中階機的老客戶又少一位了
U11修回要幹嘛? 我也不知道
反正不爽用HTC了
----------------------------------------------------------------------------
10/5
我真的打給他們的外包維修中心 大師兄
我打了好幾次 不誇張 每次 對就是每次 都沒有人接
是接到太多客訴 不敢接了嗎?
我真的越想越氣
一萬多買隻電子垃圾
送修一個月後
結果還沒報價
連"開始"修都還沒修
更火大的是想打電話了解狀況
踢皮球 空號 沒人接
HTC這種售後維修服務 可悲
------------------------------------------------------------------------------------
10/2
還記得一個月前 手機充電莫名跳出充電孔出問題 不能充電
接著燒焦味 嚴重發燙 再充一定會燒掉的那種
當天立刻送修
因為我剛過保兩個月 他說工程師會再打給我確認是否要報價
然後 沒有然後了 過了一個月
我打去詢問 各種踢皮球 給的電話要馬分機無法辨識 要馬沒人接
工程師說要打給我 一個月了 沒接到任何一通
維修進度查詢一直說在維修中 我連個報價都沒接到（說真的這種自爆前兆還要跟我收錢維修也是好笑）
根本還沒開始修吧？
我真的真的也沒要求很多 我只想知道我的手機到底現在怎麼了
還真的問不到人
一想到拖那麽久 然後手機用一年兩個月就差點自爆 還要跟我收錢維修
整個心情就很差
Htc掰 難怪現在那麼慘
過保，今天在板橋直營店登記，僅usb更換就估價1400！店員說這種快充插頭接點務必要保持（乾淨），送桃園修理約5-7個工作天希望不要再有其它枝節。
