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（已解決）求救！U11 Home鍵失效！

magic940058
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77分

樓主

2019-09-02 0:35

現在很晚了沒客服也沒法送修，想說先上來問一下！

剛剛U11的Home鍵完全失效，指紋辨識也不行，完全沒有任何反應，但兩側的多工還有返回觸控都正常，不知道有沒有先例或者有人知道怎麼排除故障的！

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9/1 9：00更新
睡過一覺就恢復正常了
應該是手機秀逗
以後再出現的話在說吧！

2019-09-02 0:35 發佈

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Yu-Shan Tai
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5分

2樓

2019-09-02 3:18

magic940058 wrote:
現在很晚了沒客服也沒...(恕刪)

先別緊張，重新開機看看

除了HOME鍵，兩邊的多工鍵，返回鍵都正常嗎？

HOME鍵按住停久一點，或是稍微加一點力道按看看

alomar5348
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23分

3樓

2019-09-02 8:21

magic940058 wrote:
現在很晚了沒客服也沒...(恕刪)

我的U11二年多，HOME鍵修過二次，都是突然沒反應，二側的按鍵都正常，不過因為是在保固內，沒有費用。
你的情形應該和我一樣，要送修換零件了。

ppp999999
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500分

4樓

2019-09-10 3:20

會不會是手機垃圾太多了，暫存記憶體過多，我也常發生，用清手機垃圾和暫存記憶體的程式，我是用Clean master
來清掉，就可以了。
這種的系統跟微軟一樣，會一直佔住記憶不放，要常常用另外的程式清掉暫存記憶的。

magic940058
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77分

樓主

2019-09-10 8:26

ppp999999 wrote:
會不會是手機垃圾太多...(恕刪)

不是，我手機滿照顧的，應該就是一時秀逗

一輩子一場夢

一輩子一場夢
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0分

6樓

2019-09-10 10:45

我的U11第一次發生home鍵時失靈時過兩天就好了，第二次發生時直到現在過好幾個月都沒好，現在手機用兩年還是滿順的就沒拿去修了。

cchsieh

cchsieh
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7樓

2019-09-10 17:27

用到一半突然就掛掉了 ...

過了好多天正準備送修 HOME鍵就回來但是指紋辨識偵測不到指紋 ...

重新思考要不要送修之後的好多天指紋辨識突然就回來了 ...

steele

steele
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8樓

2019-09-10 17:52

我以前HTC 10也有過，Home(指紋識別器)沒反應，不過我是刷機（Viper 10）,我不知道原廠ROM會不會這樣。我的解決辦法是按一下多工鍵清除所有後台的APP，就好了，有這種問題的可以試試看。

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