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(更新)U12+ 特定狀態下,解鎖後會無法觸控~

9/23
最後謝謝HTC門市的銷售,幫忙爭取,已經退貨,重新在燦坤網站上 已改買黑色的了~
順變更新一下SN的示意圖,因為店員說不想被認出來 所以尊重她,把他P掉了,也在這邊跟他說聲抱歉 不小心害她上境了~
另外會在嘗試買一支
我用了一下我同學的,真的很順,打字也沒有延遲感,跑分更是可以到24萬(還是沒恢復原廠設定下 XD...)
所以我懷疑要碼是面板的供貨商有更換,不然就是特定sensor太靈敏,導致系統體驗整個下降~
因為才短短一天,就已經有這支手機快不行的感覺...
所以我覺得不只是FW問題,應該是連硬體都有差~
因為我自己也是寫FW的(雖然我寫的只是嵌入式),我能理解可以用FW去調整有問題的硬體,只能說這件事是十倍報應在自己身上,平常自己在工作上太常用FW去cover硬體的問題~ 然後還硬凹客戶更新,現在報應在自己身上了~

另外這次學乖了,乖乖改成上網買,要是還有問題,絕對是我人品問題,直接乖乖退貨,換買其他的了~
(更新)U12+ 特定狀態下,解鎖後會無法觸控~


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9/18更新狀態
今天去拿回來的新機
小道消息(銷售店家的line群組內容)
是發現序號是FA88H開頭的藍色 ,會有機會出現這個問題!
結論是 我又要繼續等,今天連拆封都沒拆...
店員直接幫我退回去了....
下圖是本來要給我的第二隻新機 Orz
我有請店員幫忙反應給原廠,請原廠給個正式的問題通知..
(更新)U12+ 特定狀態下,解鎖後會無法觸控~


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感謝各位大大。 先更正一下 關鍵字

淡淡的時鐘 應該是 智慧顯示




==以下是原文

Hi All

我今天剛買了一支U12+ 透視藍
但我熊熊發現一個問題,但我爬了一些文章,都沒有看到有人反應這個問題~
只好拍了一個影片,請大家幫忙看看,是不是那個設定的問題?


問題是這樣的
U12+ 特定狀態下,解鎖後會無法觸控~ 但我可以確認手機沒有當機,因為再重按壓電源關閉 再解鎖又會正常!
最後發現是以下情況

1. 當手機進入待命後(螢幕關閉後) 只要舉起手機會顯示"淡淡的時鐘訊息"
2. 如果畫面沒有出現"淡淡的時鐘"或是"任何訊息 例如line etc.." 則使用指紋或是點兩下螢幕喚醒再解鎖 都正常
3. 但如果有出現"淡淡的時鐘" 無論用指紋解鎖 或是點兩下喚醒 都會出現螢幕亮起或已解鎖,但無法觸控的問題!

下面影片是我用舊的M10拍的
https://youtu.be/nejTFNE2Ys8

麻煩看哪位大大知道這是那個地方的設定問題!

PS:手機還原重新清空也會 XD...



9/11 更新.....
還是乖乖送回店裡了,店員的正常u12 確實沒有上述現象,且就算不關閉智慧手勢,也正常,但這支在 設定->關閉 智慧手勢 後 勉強算至少可以正常解鎖...

附上 維修單 XD 第二天就送修 哭哭



(更新)U12+ 特定狀態下,解鎖後會無法觸控~

2018-09-11 1:21 發佈
文章關鍵字 U12+ 狀態
papatrick wrote:
Hi All我今天剛...(恕刪)

展示機會如此嗎

papatrick wrote:
Hi All我今天...(恕刪)


手機還原出廠設定還會的話就趕快送修吧!

5j3rul3 wrote:
展示機會如此嗎


看來只好明天回去 門市試試看了!
沒遇到也沒看到這問題出現

你才剛買

直接拿去原本買的門市請店員檢查好了
要是瑕疵也可以馬上處理
我的也沒有這樣問題
進入工程還原之後,還會的話,可能螢幕有問題
papatrick wrote:
Hi All我今天...(恕刪)



你充電線和充電器是原廠的嗎??
我用過便宜的充電線和充電器會觸控有問題
尤其遇過一個充電器不管甚麼手機接上去都亂跳

還有一些延長線接地不良也會出現

papatrick wrote:
Hi All我今天...(恕刪)



+1 我的U12+ 也是這樣子的狀況
都要解鎖兩次 才可以正常觸控
可以請問樓主買的是什麼顏色的U12+嗎?

我的2018-09-05 在HTC官網網路商城,購買的透視藍也會有這狀況,

我是直接退款重新訂購(因官網 網路商店電話客服是跟我說現在有活動重新訂購比較優惠),

我的除了有解鎖螢幕觸控有問題以外還有使用角度問題,

躺在床上操作手機螢幕畫面不到三秒狂自動熄滅,

滑個手機操作的好累,另外我那支透視藍點擊螢幕2下喚醒也有問題,不好點擊喚醒,

還有發現就是我那支透視藍,點擊螢幕畫面中下跟右下喚醒會有反應但很不穩不好喚醒,

但點擊螢幕畫面其他地方點擊喚醒都無反應,滿怪的...

我試我朋友在中華電信買的黑色U12+的卻不會這樣,也沒解鎖出問題還滿順的。

怎我第一次購買HTC手機使用就這麼帶賽...>"<...!

希望第二次訂購送來的U12+不要再有問題了...

不然這品質真的就夠差的機率也太高了點...
我也是透視藍~ 不過我的下一支 要下個禮拜才能拿到了~

所以下禮拜才能試試看

我也很後悔沒有網路購物,害我不能退貨重買 XD..


七嘉夕 wrote:
可以請問樓主買的是什...(恕刪)
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