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HTC專賣店的服務

去年11月6日開心的預購了HTC U11+,並加購了旅充跟行動電源。
苦等到12月下旬才拿到手機,當時店長表示旅充與行動電源缺貨,等到貨會主動通知。
沒想到卻是無止盡的等待,想說HTC手機賣得真好,居然一直到現在這些配件還缺貨,真是壓對寶了。
今天路過板橋大遠百,想說來詢問一下,究竟什麼時候能拿到完整的商品。
店家表示因之前的店長離職,並把電腦資料一併刪除,沒做好詳細的交接,所以許多前店長賣出的商品都有延遲交貨的情形,並在詢問下,提供直播支架補光燈組與抗菌清潔組作為補償。
我知道我沒主動電話詢問也有問題,但這樣的服務,真的有點扯。
換店長是你們的事,事後該追查商品是否都完成交貨也是店家的責任。
這兩項贈品我也用不到,完全沒被補償到的感覺。

附上單據予贈品以資證明

HTC專賣店的服務


HTC專賣店的服務
2018-04-08 20:28 發佈
所以想討拍??
還是想要表達所以htc的服務都那麼差??

Titter wrote:
去年11月6日開心...(恕刪)

Titter wrote:
去年11月6日開心...(恕刪)


想問樓主!你不開心人家的服務你還收人家贈品幹嘛?
還有你對你自己的個資保密,你對工作人員就不用?
鄉民是公正的,你有你的委屈!
但人家也有它難做人的地方!不必這樣咄咄逼人其實
給服務業一點尊重,對事主不是殃及無辜
我相信工作人員也盡了他們的道歉責任
我覺得HTC這樣真的不好
樓主是受害者
HTC應該主動告知消費者
並立即做出合理的反應
我想樓主只是想要個公道而已
Titter wrote:
去年11月6日開心的...(恕刪)

Titter wrote:
去年11月6日開心...(恕刪)


他也說了人家解釋了不是嗎?
既然是想要公道也找上門了
也拿了人家東西就表示他接受不是嗎?
為何還要到這裡貼文呢?這樣不是討拍嗎?
以旁觀者角度來看樓主就是有問題啊!
基本上有這張單子 ~管他店長有沒有換 ~換了幾個 ~都可以問有沒有貨可以領吧 ~ 打個電話去不就好了~如果是有貨但沒通知你 ~再罵也不遲~~~何況你東西都拿了還嫌沒用 ~那又何必拿的如此生氣呢 !
Titter wrote:
去年11月6日開心...(恕刪)


基本上門市這樣服務也算是有補償了

比我以前的HTC原廠維修服務經驗好多了

至於=>店家表示因之前的店長離職,並把電腦資料一併刪除,沒做好詳細的交接

原來HTC要離職的員工對客戶個資保護還真是週到阿~可以清到一乾二淨

HTC的POS銷售系統還真的很糟

會不會以後某次拿到的HTC手機原廠查不到資料,因為工程師離職把手機序號資料庫刪光了......@@"

以上半開玩笑但也表示HTC資料保護機制真糟糕~甚至於連備份都沒有

可以任由員工離職刪掉就所有銷售客戶及購買產品資訊均消失,且無資訊人員協助還原刪除資料

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另外個人認為那個員工名稱benson 並不代表什麼

看過一堆服務業前台人員連掛的名牌都是假的(每天看到不同人掛同一個名字)

何況是英文名字,是無法跟身份證字號及任何手機號碼或是任何唯一識別可比對出來個人資料的

認為洩露個資的人是無個資法的規定概念的無意義評論
天天打波利 wrote:
所以想討拍??還是想...(恕刪)

hTC版日常檢討被害人

回到正題
連這種私人問題都搞不定
還好意思叫專賣店?
Titter wrote:
去年11月6日開心...(恕刪)


用不到 就不用收了吧

跟他們說 趕快處理配件即可

雖然店家有錯 但是我覺得你也有點奧

前店長都把資料刪光了 你要剩下的人怎麼辦

都已經四月了 配件應該不會缺吧

我看官網都有貨阿

專賣店是現貨 如果真的沒有要調貨

我個人是直接官網買的 缺點就是少了一年保固

如果有優惠券 或是11/2號 行動支付 還能省兩千呢
CHCHickenROW wrote:
hTC版日常檢討被...(恕刪)


呃...我不是站在專門店那裏@@

問題是人家不是在紙上註明了已取貨?

而且也送了他贈品@@

他收了不就表示他接受?

那樓主還來貼文的用意確實就在討拍不是嗎@@?

良心一句人類何苦為難人類

不然你講成這樣厲害一點可以自己開一間啊XDD

開開玩笑~

樓主既然問題解決了東西也拿到了就好了<b
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