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給HTC的一些建議+HTC U11(4次?)購機心得

5/26預購,HTC U11 黑128
一直到六月底,總共領了四次,換了三次機
第一支,螢幕有刮痕+入塵數個
當下沒想到拍照,只希望趕快換新機
只拍了反修單

給HTC的一些建議+HTC U11(4次?)購機心得

約一個禮拜的時間,第二次通知領機
螢幕內有棉絮...+入塵數個
給HTC的一些建議+HTC U11(4次?)購機心得
給HTC的一些建議+HTC U11(4次?)購機心得


第三支再次入塵...
給HTC的一些建議+HTC U11(4次?)購機心得

第四隻入塵+邊框縫隙+測框有敲傷痕跡(忘了拍,一個小金屬亮點)



給HTC的一些建議+HTC U11(4次?)購機心得
給HTC的一些建議+HTC U11(4次?)購機心得


雖然換機不囉嗦,但是拿了四隻,都是有瑕疵的手機
跑了專賣店好幾次、歷程一個月,還沒辦法體驗今年旗艦厲害的地方,就搞得心情很不是滋味
第四次收到手機時,HTC來電關心,但僅說明會盡他們最大的力量,讓我拿到沒有瑕疵的手機
所以我花一個月的時間,跑了好幾次專賣店,拿到有問題的手機,都是我活該倒楣
最後乾脆直接退掉了

U11是你們今年的旗艦,像這種最基本的外觀瑕疵,根本就不應該讓客人拿到,
更何況是同一個客人,四隻都有問題
應該是要確保 "每個人" 購買的手機,都會仔細的檢查再出貨吧...?
而且還要客人自己訴苦,公司才會打來關心 "當作個案處理"

希望HTC能夠好好加油,難得今年旗艦會讓我有預購的衝動
卻換來這一系列不愉快的心情

買了四個玻璃貼+兩個空壓殼,都沒派上用場的機會

給HTC的一些建議+HTC U11(4次?)購機心得
2017-07-14 17:28 發佈
..............手機換了這麼多次真的是蠻慘的
看你的內文至少客服他們很積極地在聯絡你,算是有心要處理..退掉手機有點可惜是可以再考慮換到好
我,應該也是吧,
禮拜三拆了3台,
都有暗點,



我也是買了保護套,保護貼,
聽店員說5~7天會通知領貨,
可能考慮這次又暗點,
要先退了,
等一陣子貨穩定正常再考慮了!



版上居然還有人說我是澳洲來的,
暗點不接受就是澳洲來的
我的錢是比較薄嗎??

『品管』不是東西有瑕疵拿來換,
而是有瑕疵的東西盡可能不要到消費者手上!
除非你願意花2萬元買有亮暗點的u11再來嗆我!
我只是想買一隻沒問題的u11,
這樣的要求會太高嗎?
剛剛領了第3支u11,也是一次過關,可能運氣比較好吧。
月底要買,蠻怕...
希望我別中獎
明天先去專賣店看看展示機跟選顏色
順便問看看現在還需不需要預約吧

Piggy- wrote:
5/26預購,HTC...(恕刪)
我每天用都分不清是內部入塵還是外面保護貼吸附灰塵.還有保護貼開始刮傷了.更加看不出來...我只希望不要像zf2那樣才半年就觸控不良&剛過保就出現硬體故障死機無法使用就好....
我買的是128g紅,我也是換了兩隻都有入塵,昨天接到專賣店的電話說原廠通知缺貨,可能要再等等,這樣是不是意味著我會拿到下一批的手機?(自我安慰中)希望下一次通知,帶回家是一隻手機,別再是一張紙囉~~等機中(給我沒問題的機子吧)
htc服務不錯,還好我一次過關,官網買的。
中和言承旭 wrote:
月底要買,蠻怕......(恕刪)

Piggy- wrote:
5/26預購,HTC...(恕刪)


真是辛苦了,買手機買成這樣就當作是一個難得的經歷吧
只能請樓主節哀,

不過,說真的,HTC的服務真的是不錯,

要換貨也是很乾脆不囉嗦!

不過紅11似乎缺貨,

我無法等太久……最後還是選擇退了!

擇日還是得跑一趟專賣店……好遠啊

HTC生產線品管可能要再加加油了!

無緣的紅11



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