感謝八德維修中心的服務人員
感謝hTC讓我了解貴公司品管是如此的XXX
之後貴公司的鐵粉可能會沒有我
U11我會繼續使用到他不行
2017.08.11 17:30 八德取件
全新手機外膜未拆先檢查外觀
發現上方背蓋有黑色膠條殘留 螢幕左下方依然和第二次收到時一樣間隙過大
馬上請服務人員拿支手機來比對 果然外觀上又出問題 直接打槍退件
心裡一沉 罵聲 X 這是哪種外觀檢查
又要送修兩週申請換機.....
服務人員把手機拿進去 約莫等了5分鐘
服務人員表示今天正好有兩支全新預備機 兩支讓我挑
想說好吧 來了都來了 等了約三分鐘
服務人員再拿一支出來
一樣外膜未拆 首先檢查外觀
跟第一隻有天壤之別 這支就OK
接著開機 檢查螢幕 拍照 有無入塵
終於 快七週的送修落幕
2017.08.11 早上來電 手機已到八德
2017.08.10 來電表示做最後檢測 會特別幫我注意外觀 傍晚送出
入水到現在2017.08.08總共六週了 還沒拿到手機
真羨慕每天可以幫U11做SPA的人有支好手機
我5/25第一批買的手機是買心酸的嗎? 買來專門送修的嗎?
hTC品管可以砍掉重練了
我一個hTC鐵粉都被搞得對這個品牌沒信心
難得出支好手機都要這樣把自己公司品牌砸爛
這樣還讓人有支持的理由嗎？
2017.08.08 14:00 HTC來電說明新機申請已通過 正在做最後檢查與測試 約三天後送回
2017.07.31 18:20 拿到新機 膠膜還沒斯先檢查四周 發現底部 螢幕與邊框交接處有一跟長的毛屑卡在這邊無法拔起 猜測是整條被壓防水膠條中 請工作人員確 工作人員拔起一半 剩下半截依然卡在手機上 馬上退件 第五次送修
2017.07.31 中午接到電話表示新手機已經到八德服務站
2017.07.24 致電客服 詢問狀況 表示還在申請中 還要7-14個工作天
2017.07.18 客服回電 表示會幫我向公司爭取更換新機 需要7-10個工作天
2017.07.17 致電客服 回應之後會有專人連絡
2017.07.14 電話客服詢問 表示 工程師檢測沒問題 原機送還送回八德中 我表是左下密合跟現場U11相比絕對看出有問題 灰塵都能卡進去 怕之後防水性出問題 不能接受 請馬上追貨 重新送件 第四次送修
2017.07.13 網站查詢 檢測中
2017.07.06 18:00 八德門市取件 發現左下角不是很密合 有顆灰塵已經跑入螢幕以及面板中 退件三次送
2017.07.05 12:30 改詢問網路客服 表示已送達八德門市
2017.07.05 10:00 網站查詢 維修完成包裝中
2017.07.04 18:00 網站查詢 維修完成包裝中
2017.07.03 18:30 網站查詢 維修中
2017.07.03 15:00 網站查詢 檢測中
2017.07.01 09:30 HTC經理致電表示抱歉會盡快維修
2017.06.30 14:00 八德維修中心取件 發現前鏡頭入塵當場重送
2017.06.30 00:40 網站查詢
期待明天物流幫我送回來再來二次開箱
2017.06.29 18:00 網站查詢
2017.06.27 網站查詢 檢測中
2017.06.26 八德蔡家送修 回報1.入水 2.觸控亂跳 3.點螢幕無法喚醒(拿到就有致電客服並且有測試確認常常失效)
2017.06.26
忽然假日就兩篇 看到會讓人真的以為是寫手門
但這篇真的不是 是有點小失望
今天風和日麗去三棧溪玩
想用Ｕ11來拍幾張水下照片
一入水就跳GOOGLE搜尋畫面
擠壓邊框切回照相拍了幾張之後
旁邊擠壓感應開始亂跳＝＝
擦乾稍微正常偶爾還是會跳一下
就放包包裡繼續其他行程
到了下個地點拿出來馬上傻眼
不是防水機嗎
前鏡頭整個是水氣 完全傻眼又難過
假日又在太魯閣怎麼送修.....
剛回台北
先備份 明早來去送修
