• 4

U11的螢幕公差問題、換貨與門市處理之心路歷程......

6/9 (五)
晚上剛好拿到新手機,很興奮的拿到台中誠品附近的膜斯密碼,貼imos 2.5D全滿版玻璃保貼,其實是看到雲爸網站介紹的。
U11的螢幕公差問題、換貨與門市處理之心路歷程......

貼了之後發現,小姐跟我說,先生你這支手機公差太大。
U11的螢幕公差問題、換貨與門市處理之心路歷程......

後來換另一位先生幫我又加貼了一片薄的在裡面,外面一樣貼一片一樣的imos 2.5D全滿版玻璃保貼,側邊狀況一樣嚴重。

最後只好貼一片imos的無滿版塑膠保護貼試試,角落跟邊邊一樣有一些白邊,無法貼合。

也不知道能不能換貨,真的心情瞬間down到谷底。

期間也看了幾位客人陸續的交貨,大家都沒問題,就我這支會這樣。

6/11 (日)
到自家附近的包山包海,說明與詢問後,店家也說可能我這支真的公差過大,只能將就著用,基本上是無法更換的。

花2萬多買一支邊邊有白邊的手機,而且又不能更換,真是不知該如何是好。

6/12 (一)
中午打給客服,得到的答覆是必須專賣店確認後是螢幕問題,才能辦理換貨,但我是在網路HTC專賣店購買,必須連同其他配件完整包裝寄回。

6/15 (四)
我拿到台中位於公益路上的HTC專賣店。
請現場人員幫我檢測,他們說請我聯繫客服。
於是我又跟他們說明了很久,後來裡面有一位維修部的小姐過來跟我了解原因,很熱心的協助我做後續處理。

重點:無法確認,除非買他們的保護貼來貼看看。

6/16 (五)
客服主動跟我聯繫,並協助我做退換貨的處理,他說回去會先檢測,真的有問題會直接換新。

6/22 (四)
我收到了HTC寄回來的U11,全新未拆封,收到後打開檢查一番,外觀鍍膜都OK,於是晚上馬上拿去台中公益路上的專賣店,這次就直接請他們貼了,避免其他問題。

第一位小姐,簡稱A小姐,因為之前已經去問過公差問題,所以他比較知道我的情況,一開始就問他:如果這支又像之前一樣,無法貼平的話,我需要負擔玻璃保貼的費用嗎?他說不用。
於是選了他們$790的玻璃全滿版保貼,因為在櫃檯上貼的,所以我剛站在旁邊看,貼下去發現旁邊一樣無法貼合,在那邊壓了一下子,還是不行。

後來旁邊一位先生說,某某某你去貼看看,這邊簡稱B小姐,在那邊壓了很久,幾分鐘吧,還是貼不平,有用指尖、用筆包著擦拭布。
我等了約10分鐘,因為還有事情,於是放在那邊請他們處理。
約一個小時後過去拿手機,貼好了,很高興的回家。費用$790。

我是用HTC的盒子裝的,白色那個,拿回家打開一看,脫膜。
U11的螢幕公差問題、換貨與門市處理之心路歷程......
壓一壓又平了,拿起來充電,過半小時,又脫模,不知是保護貼問題還是弧邊問題,只好隔天再過去詢問。

6/23 (五)
中午拿到現場,這時候是另一位小姐,很年輕,簡稱C小姐,我認為是弧邊的公差問題,所以我的玻璃保護貼要退掉,我要做後續處理,他說:不是保護貼的問題,不能退。

後來跟他敘述了昨天的狀況,剛好A小姐、B小姐也在,溝通後同意退款,但因為是刷卡的,當時沒有刷卡紀錄無法退刷,於是等了一下。

後來B小姐說換一款玻璃保護貼試試,一樣$790的,不過不會跟我收費,我說好,反正也是等,讓他試試,這次貼比較快就好了,很開心的拿回去使用。

拿到公司一看
U11的螢幕公差問題、換貨與門市處理之心路歷程......
又浮起來,不過因為工作關係,當天無法過去,所以先打了通電話到門市,剛好是A小姐接的,跟他說明天下午在過去處理。

6/24 (六)
一進去就看到B小姐在櫃檯,拿給他看了一下,他用指頭在那邊壓了壓,又平了,我說真的有問題,你這樣壓沒用,過不了多久還會浮起來。
於是他問我使用方式,我說我玩天堂2,會橫著用,他說可能是手去碰到,所以才這樣。

我直覺真的還是有公差問題,但B小姐不肯讓我退,於是我開了天堂2在那邊掛網,約10幾分,還真的沒事......
他也不太理我,只好摸摸鼻子走人。
我是用自己登山在用的保護套去裝手機的,免得又說我去碰到,另外放在摩托車置物箱,騎了一下子,拿出來看,又脫膠。

這時我已經不想再騎回去了,已經跑了四趟,我家到專賣店來回要4-50分鐘,於是我打了通電話過去,小姐堅持:不能退。

後來我放棄了,拿去台中阿賢重新貼膜,imos塑膠保護貼。
2017-06-25 21:17 發佈
superryu2012 wrote:
6/9 (五)晚上...(恕刪)

我的也是會白一邊跟你同邊
不過我是自己貼的,這塊板上有人可以滿貼我則無法
不過一開始我是兩邊白,後來把指紋鍵兩旁的方型跟三角型對齊,整塊會偏左一點就好一邊了
我個人是認為玻璃貼自己也有公差吧
所以打算過陣子打算再買個鐵布衫試看看

superryu2012 wrote:
6/9 (五)晚上...(恕刪)


可以去試試摩斯自己請廠商設計那款
價格是990元
一樣可以打85折
雙白邊都可以完全搞定
貼完超~~滿意!!
摩斯的上市了? 是看起來相當不錯,感覺工藝很棒!
我現在是不舒服門市處理的方式而已,手機是HTC的,玻璃貼也是他們自家的,會浮邊都說是客戶的問題。謝謝你的建議。
鐵布衫真的不錯 我本來貼半版的有超大白邊,一直以為是螢幕公差過大,結果鐵布衫貼上去沒白邊 超棒的!!!
我是用鐵布衫的也沒問題,密合度一百,重點兩片才350還送一個清水殼,要的話去蝦皮打第二代鐵布衫就有了,不怕麻煩去淘寶也才33人民幣,不過運費要快100
現在比較高階一些的機種
為了手感好拿好握,都喜歡把側邊做稍為有點弧度
導致兩邊貼上玻璃保貼後會有白邊氣泡(當然這是品質比較差的保貼才有的現象)
而有一些包膜貼膜師都會牽拖是手機螢幕的問題叫用戶去換機
本人就有遇過用戶拿新機貼保貼上去會產生白邊氣泡,還唬爛說他買兩隻一模一樣的手機
就只有這只有相同問題
當然,口說無憑。我拿了一台一樣的機型,當場拆下他的白邊保貼
拿去貼店內的同款手機,結果還是一樣白邊
那位用戶覺得丟臉,雞嘴變鴨嘴,最後也不換新機就走了

這件問題不是只有HTC才會發生,各廠牌的手機都會有的現象
螢幕所出現的公差機率極小,保貼多試幾種廠牌或爬問聽聽網友的意見
以免買了花錢又活受罪
如果板大覺得是手機問題,看能不能到你購機地方,將保貼拆了,現場貼一下展示機就能見真曉
貼的時候是正常的,使用一下子就浮起來,或是充電著也會浮起來。

superryu2012 wrote:
6/9 (五)晚上...(恕刪)


2.5D本就不大好貼,
但朋友送的 淘寶買一張台幣$80全版不錯用,很貼
因為其可視區及印刷區的膠是斷開原因吧
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?