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HTC專賣店跟HTC行銷部門不熟?

我的第一隻智慧手機選擇了HTC的M7,當初網路有看到M7有紅色跟藍色,都很喜歡,紅色先上市,想說等藍色出來一起比較看看,很認真的問了專賣店的銷售人員,得到的回覆是:我們店長北上HTC開會後,公司回覆說只會出紅色,藍色不會出~~~好吧!紅色也很喜歡,就買了.結果沒多久後........藍色的出了=.= 呃...不是說只出紅色嗎?是HTC騙專賣店?還是專賣店騙我?看在手機好用的份上就原諒他一次...

撐了快3年,這次的10覺得不錯,只希望不要跟M9一樣多版本就好,看到網路也有消息說紅色會成為國際版在台灣上市,4/13就去專賣店訂64G 紅色版的,很認真的問了店家,知道會先出32G,再出64G(手機套沒機會搶了,沒關係我要的是手機!!)關於紅色64G的版本,我詢問後給我的答覆是,確定會出,但是會晚一點,大約晚一個星期出,我就放心的給押金,訂手機了~~~結果今天來電了!!!沒錯~跟各位想的一樣~~64G的來了,但是紅色沒有貨,想說32G紅色的都沒消息,64G紅色的怎麼會有貨~~~店家說:先生64G的版本目前沒有紅色的,要不要改其他顏色呢? 我回答:我要等紅色的,什麼時候會有? 回覆我可能要5月過後了,然後64G的不一定有紅色版本..............
阿咧~當初的承諾又跳票了?? 如果早說紅色的不會早出,甚至64G的不一定有,那我就訂32G黑色的搶手機套了阿!!!!為了喜歡的紅色加上你們回覆我晚一個星期會出,我才做出願意等的決定,事以至此....只能繼續等下去了~~~

只覺得很奇怪,HTC是一間大公司,就算沒有直營門市,可是專賣店的店長也是有跟HTC開會的,一般通訊行資訊不清不楚就算了,專賣店的資訊怎麼會都不清楚代理公司的行銷及產品訊息呢???會出不會出?多久出?怎麼都無法確定??是HTC行銷部門有問題?還是專賣店太混?如果是HTC銷售部門的問題......我想公司產品在怎麼好,都會被搞倒吧...不怕神一般的對手,只怕豬一般的手下阿!!!!!!
不要再耍消費者了,資訊給的確實點,好嗎?MIT加油!!
2016-04-20 23:05 發佈
紅色是小道消息 htc從沒給過正面回應說紅色會一起上市

你有看到那個通路有正式讓人預購紅色的嗎?
怎麼會有這種錯誤期待

也許會出啦 但絕不是現在 你只能再等等了
alansoar wrote:
我的第一隻智慧手機選...(恕刪)


說句中立的話

HTC從沒在官方發佈有紅色的10

在網絡上說的紅色

大多是認為以往HTC都有發紅色

所以會有紅色機

簡單來說。HTC直至現在還沒發佈有關紅10的消息

所以別完全怪到HTC頭上

至於日後會不會有紅10

相信HTC會發表公佈的

另一問題是店員跟你說有

這是2個層面問題

1.是哪店員沒查證而先預想會有紅色而跟你說

2.還是哪店員根本什麼都是隨便說

而這就該是HTC員工訓練不足問題了
紅色是確定有的...台灣企業前台後台和第一線支援線斷層嚴重也是確定有的~



htc 10的紅色一直以來就沒有公佈確定的日期

也不能全怪他啦

官網現在確定有銀金黑
版主也可以考慮先買其他顏色
早買早享受
~~
再補一下剛看到的新聞
http://www.ettoday.net/news/20160413/679698.htm
紅色可能只有給特定的國家出,上面的新聞有先說日本
台灣目前只是猜測罷了
給樓主參考

alansoar wrote:
我的第一隻智慧手機...(恕刪)


發表當天去訂10有問過高雄專賣店人員有沒有紅色、能不能先訂(當時就傳日本紅會在台灣上市)
他們說去HTC受訓時就沒說紅色確定會在台灣上市,只有銀、灰、金是確認的
網路上的是小道消息,所以不讓我先訂紅色
可能樓主問得剛好不是去受訓的人員吧!
專賣店是經銷商.並非HTC公司的.行銷部份.紅色是日本版本.台灣會不會上.這部份有確定嗎??
就算有.應該也不會那麼快..
我記得紅色會有啊,好像是叫做「夕陽紅」還是「王雪紅」的樣子。
john43 wrote:
紅色是小道消息 htc從沒給過正面回應說紅色會一起上市


認同
一切資料請從官方確認
不要聽到通路商講
就當作是官方的發言

通路商當然希望你趕快付錢付訂金
這樣才有利可圖

請靜待官方的切確時間消息吧

四月起...全球陸續...
這種不明確的用詞
看看就好
感謝各位辛苦看完並且熱心回覆,主要抱怨的重點是HTC行銷的資訊很不夠力啦~當初我也問過m7的藍色會不會出,店員也回答說店長去受訓,公司說絕對沒有要出藍色的,結果出了。訂10的時候,也說會出紅色的,現在變成不一定出。

今天不是挑剔手機不好,也願意等待喜歡的顏色上市,只是覺得行銷部門沒給正確的資訊。讓專賣店的店家回答客人的資訊一變再變,今天產品上市前,會出什麼顏色,可能什麼顏色會追加?什麼顏色不會出,行銷部門應該有規劃吧?如果是網路謠言,也應該闢謠一下,不是問A家說會出,問B家說不會出。這樣對行銷產品沒幫助啊~資訊方面應該是要一致的。產品沒上市前,網民用夢的無可後非,產品已經上市了,訊息應該要正確,才能幫助行銷產品,不是嗎?
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