有關HTC報價的問題((有送修經驗的大大請進)) >>已更新<<

小弟最近送修了Desire 816

已過保了

送修時HTC轉送聯強

那因為過保而且必須要更換機板

所以當時第一次送修聯強報價表示機板損壞

需更換機板($1460)

以下報修單


當時接到電話也有再次確認電池是否更換

但是工程單位的回覆卻是電池沒問題

OK那報送修完畢後

拿回來的第二天

重新啟動的狀況再次出現

且併發許多其他電池問題

再度送修((還沒返件所以沒有報修單))

並報價$770 ((聯強聲稱已打8折))

前後總計$2230

由於我認為維修在1500以下屬於可以接受((因為只要再使用約1年等我弟上大學))

但是總額到2000多就偏貴了

其實3000多應該就能購買到效能不遜於S400的手機了

那還不如不要修

我是在想

這樣的話

兩段式報價能否要求說合計總額超過原先我維修的預算

而要求廠商扣除檢測費後將原先的機器返還?

也就是說在契約中對方並沒有履行修復的義務

能否要求將款項返還?

也就是1460-300後剩餘款項返還

有人有類似經驗的嗎?


>>>0114更新<<<
我把消保官搬出來後
聯強願意免費更換電池
我也同意了
目前問題就此結案
2016-01-13 17:31 發佈
TonyHoung2013 wrote:
小弟最近送修了Des...(恕刪)


第一次送修原因跟第二次送修原因一樣?
如果是一樣。那要跟你收什麼費用?
版大當初送修的時候就要堅持送原廠維修了


案例狀況是有點很多還是原廠比較有保障,


看完這文我覺得樓主的狀況是有點爭議,


去跟HTC客服溝通一下問清楚,看原廠可以怎樣處理
a7710210 wrote:
第一次送修原因跟第...(恕刪)


第二次檢測後
發現電池也有問題
所以追加報價


yuyu1232 wrote:
版大當初送修的時候就...(恕刪)


重點是第一次送修的不是我送的...
是我媽送的
他事先並不知情
目前已跟客服協調
他說會再跟聯強詢問
再回電給我

另外我也有詢問消保官這樣的狀況如何處理
他們表示這狀況有爭議
看原廠解決的誠意
需要消保官介入協調的話就申訴
TonyHoung2013 wrote:
第二次檢測後發現電池...(恕刪)


這公司的送修問題真多
這是它的維修手段.羊要扒二層皮才有搞頭.本人M7因聽筒破音跟電池老化會提早關機送原廠報修.過程中告訴維修人員這是電池老化換電池就好.維修人員跳針回答檢測為機板問題更換機板就OK.不是電池老化問題.幾天後手機回來一經使用測試.問題更嚴重提升到三十幾%就會關機.於是再送回原廠.結果檢測為電池不良要我換電池.二層皮花了我2600多元.手機目前正常使用中.當初如要花二千多維修.就會選擇換新機了.我是HTC忠實愛用者.但它這維修方式讓我考量下一支要不要跳槽了.

wingwwww4698 wrote:
這是它的維修手段.羊...(恕刪)


目前協商完成
聯強願意免費更換電池
那就沒有問題了

TonyHoung2013 wrote:
目前協商完成
聯強願意免費更換電池


所以HTC的聯強到底是好還是不好
我的基礎功 隨手拍出喜歡的照片^^

happyspirit wrote:
所以HTC的聯強到...(恕刪)


我是覺得
還是原廠比較好

聯強還是很兩光的沒把問題檢測出來
才會造成這些問題
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