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HTC E9觸控不靈敏 + 操作順暢度不如預期!(9/2更新~已結案)

昨天去通訊行買了2支全新空機的HTC E9+ & E9。老婆是因為使用2年多的M7蓄電量變差,加上要使用4G卡,所以才決定換E9+。我則是想要雙卡功能,加上看到E9的報導好像CP很高,規格及價位又都剛好符合我的需求,所以就乾脆一次各買一隻來使用。

但昨晚拿回家使用到現在,我的體驗感覺有點差。同樣的操作動作跟速度,E9的觸控靈敏度就是比我原先使用的Desire 816差。雙指頭下拉進入快捷鍵,或是打字、點選項目,還有我最想要的雙擊螢幕可以喚醒/睡眠螢幕,都有感覺E9觸控感覺不夠靈敏。我再想是不是拿到機王。

(我有爬文,有使用*#*#3424#*#*進入HTC功能測試的介面去測是觸控功能,線條也都畫得出來,這樣它就認定是Pass了!)


還有操作流暢感也沒有想像中的好。我本來以為網評安兔兔跑分有達5萬分的E9(我個人將手機恢復原廠設置後,馬上安裝安兔兔v5.71跑分大概只有4.6萬左右)應該操作流暢度會比我原先使用的Desire 816好不少,但目前感覺就是差不多。


不知道各位朋友是其他可以改善觸控靈敏及操作流暢度的方法,我看到網路上也有網友反應有遇到跟我一樣的情況。目前是打算晚上拿回去退貨(雖然感覺很麻煩),看能不能再換一支全新機給我。老婆的E9+都還沒有試用過,晚上也要來試用看看是否有一樣的問題。


8/28 15:25更新
昨晚拆開另一隻新買的E9+,幫老婆把M7的資料備份至E9+上,順便看看是否E9+也有此問題。前後總共更新了4次才更新到最新的版本(解決Line延遲問題跟修復Google安全性問題,版本我忘了)。

只有把玩一下子,且已經貼了鋼化玻璃貼,目前感覺是還好,沒有像我使用E9出現這樣明顯的問題。今天我也把E9貼上了鋼化玻璃貼,操作手感還是跟沒貼一樣,仍就感覺觸控不靈敏&流暢度比816還差。

另外,我把開發人員選項開啟,將視窗動畫比例及轉場動畫比例設為".5x",再將背景處理程序限制設為"最多2個處理程序",結果依然沒啥改變...

我有點懷疑是這批觸控面板品質不好的關係,還是跟聯發科晶片有關,亦或是軟體調教的問題。不過現在也只能坐等看看E9能否快點出更新的版本了!


8/30 更新
這幾天持續使用E9,到昨天真的受不了觸控不靈敏的情況了,操作起來也沒816順暢,但觸控的問題還是比較大,於是下午把手機送回原購買通訊行,店員說幫我用新品故障的方式送回 " 神腦 "。

我有另外詢問說這樣7天內的新品如果判定有問題的話,是否送回也是全新沒有拆封的物件。對方回我說 " 是的 "。那我就很客氣的詢問,既然如此那能否我再加點錢換購E9+,這樣對你們來說應該是沒有差別的。對方回我說這部分沒有辦法。

於是我只好認了,靜待幾天之後等店員打電話通知我!目前我的打算是如果這一次送回來還有一樣情況,那我會考慮再送修一次,因為他說從送修回來後那天算起,也還是有7天新品換新。

最後要離開前,我有問店員:你們店裡E9賣得怎樣!?
他說賣了不少隻了,但我是第一個客人反應此問題。所以,我目前就先當作是我運氣不好,拿到一個瑕疵品!


9/2 最後更新
昨天通訊行通知我可以取回送修的E9,我到現場看到送回的是全新未拆封品。於是我問能否貼錢換E9+?對方只想1~2秒就說等一下,然後跑去看電腦,後來跟我說可以,但沒法用我購買E9的價格去算我還要貼多少錢,只跟我說只能願意用XXXX元跟我收購(比我買入價少900元)!!

晴天霹靂啊!才幾天而已就少了900元的價值,外加損失了一片鋼化玻璃貼

我就在店裡考慮了一下,最後決定補價差換購E9+。雖然已超過我原本設定的預算,但一想到之前操作不靈敏的問題(操作偶不順暢),加上我看到不少使用者都有換新品後,問題同樣還在的回文後,於是決定不冒險了。不然拆封後要是還有一樣的問題存在,那我又得再送修一次。這樣跑來跑去加上等待的時間,想到就覺得有點麻煩。

雖然換購了E9+,但我還是不得不說HTC品質控管可能還要加強。這樣明顯的問題,遇到的使用者也不少,居然就這樣讓它先出貨上市。或許他們出貨發表前就已經知道有這問題也說不定,想說之後再出個軟體更新解決問題就好,但這中間會有多少已購買的消費者退貨,甚至退貨後就說HTC真的很爛,以後絕不會再考慮買這牌子的手機。

總之,還是希望這牌子能夠繼續走下去走得長遠。這隻E9+我購入的第3隻HTC手機,希望它能夠至少陪伴我渡過至少兩年以上的時光,不要再出現太大的問題就好。感恩感恩!!
2015-08-27 10:09 發佈
嗯.....我覺得應該是不用換了

因為我有換過一支了

觸控的確不靈敏

可能得等待更新了吧

a02825726772 wrote:
嗯.....我覺得...(恕刪)


請問大大,你也是先買一隻E9後,感覺不靈敏&流暢再去換一隻新的,然後仍然有一樣的問題!?
建議你到專門店跟同款手機比對看看,不然這樣的描述比較難以幫你確認是否是問題點,直接由專業人員幫你做個測試吧!
對嚕,跑分其實僅供參考,每一次跑起來可能都不同。
要多爬文仔細看,我老早就在講說會斷觸了,不過沒人理我,螢幕也偏黃。結論就是htc還是要買高階一點的,才能有好的體驗
E9的觸控靈敏度就是比我原先使用的Desire 816差

我的也是如此,操作順暢度也不如816

希望htc可以推出更新後可以改善

本人從816換成e9,816真的是好機可惜只有 8g,當初怎不出 16g就好了...........................省電又順
我以為錯覺,816省電,觸控又靈敏,買了兩支E9覺得有點耗電,觸控又有點不靈敏,大家集氣,希望趕快出更新解決。
我於10天前買,跑分也和版主差不多,跑分贏蝴蝶2,但順暢性與觸控性比蝴蝶還差,後悔買e9,早知道這樣,買蝴蝶2,價錢也差不多,希望HTC能盡快處理更新,我家的手機都是HTC的支持者。
我是8/1開賣就入手,觸控明顯有延遲感,滑動頁面偶而感應成單擊

個人習慣輕觸螢幕使用,一開始還覺得該改習慣了

使用兩天打字很常感應不到,打一串字時常漏幾個

因為使用體驗(觸控)是略差於m7、zf2 550ML

想說E9硬體有較好,可能是人品不夠,第三天就想說去換機看看

我還擔心門市小姐無法檢測,所以先打去HTC台中大型專賣店(有維修部門)
客服人員告知要先讓銷售門市判定是否足以換新機,不能直接送過來換
去了門市小姐就像預期地說:
我們看是還好啦,除非很明顯的情況,不然沒辦法檢測,就無法幫您換新品,還是請您直接去HTC台中大型專賣店
去了大型專賣店,服務人員卻明示:
這邊只能檢測及維修,未滿7天的新品只能請銷售門市申請換新機,門市小姐請您過來一定是敷衍你的
(服務人員也是像樓主這樣進入HTC檢測介面去測試觸控,說都沒問題阿)

想說考慮要不要送檢,順手玩一下展示機,結果也是觸控不靈敏,就懶得送檢了(完整檢測時間要7~10工作天)

以上經驗讓樓主參考

想說ASUS用不慣要重新支持HTC,結果開賣後第三天就在等更新了

一起集氣~
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