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d816G螢幕黑屏,送HTC報價維修金額5000元?????

swan041

swan041
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樓主

2015-07-01 12:56

今年2月到HTC官網訂購了D816G送給家母,正常使用通話玩遊戲的情況下(無摔機泡水)
莫名的就黑屏了,經HTC人員收走估價,維修金額高達5000元,我才買5990啊!!!!!!
請問我該怎麼辦,不要修了嗎,有可能上訴成功嗎?
請大大們幫忙指點迷津
d816G螢幕黑屏,送HTC報價維修金額5000元?????

d816G螢幕黑屏,送HTC報價維修金額5000元?????

聽了板上大大的建議,
下午打給客服的回應是:
內部有受潮,詢問家母的說法是騎機車有淋到小雨...看樣子是GG了..

維修方面是說要更換上蓋.主機板.喇叭.聽筒.下版.
原本我是以為沒有浸水,才會有疑問想來尋求協助
因為當初我媽也沒提到有淋到雨這回事,
謝謝各位大大的指教,結論就是再買一支給我媽吧XD

2015-07-01 12:56 發佈

文章關鍵字 d816G 螢幕 HTC 報價維修金額 5000元 5000

simon945168
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2樓

2015-07-01 13:14

你回電去問5990是包含哪些維修，我記得HTC報的價格是整隻維修到像新的狀態的價格，先問完再來抱怨也不遲。

eric2231

eric2231
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3樓

2015-07-01 13:38

simon945168 wrote:
你回電去問5990...(恕刪)

我覺得重點不是做了哪些維修吧…

重點是要詢問為什麼保固內無泡水摔機還需要5000元的維修費用…

simon945168
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4樓

2015-07-01 14:05

eric2231 wrote:
我覺得重點不是做了哪些維修吧…
重點是要詢問為什麼保固內無泡水摔機還需要5000元的維修費用…

如過外殼有刮傷、鏡頭保護玻璃有刮傷之類的我記得會一併報價，你要回電確認是修那些項目。版上蠻多案例可以參考

Kassdin

Kassdin
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5樓

2015-07-01 14:36

跟htc客服問一下是要修哪些地方吧？
原po說的也不是很清楚只有簡訊,
htc會報這個價格應該有它的原因

swan041

swan041
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樓主

2015-07-01 14:54

客服是說有受潮,詢問家母的說法是騎機車有淋到小雨...看樣子是GG了..

維修方面是說要更換上蓋.主機板.喇叭.聽筒.下版.
原本我是以為沒有浸水,才會有疑問想來尋求協助
因為當初我媽也沒提到有淋到雨這回事,
謝謝各位大大的指教,結論就是再買一支給我媽吧XD

大千世界270

大千世界270
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7樓

2015-07-01 15:17

swan041 wrote:客服是說有受潮,詢問家母的說法是騎機車有...(恕刪)

恩買支新機比較划算。

simon945168
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8樓

2015-07-01 15:30

swan041 wrote:
客服是說有受潮,詢問家母的說法是騎機車有淋到小雨...看樣子是GG了..
維修方面是說要更換上蓋.主機板.喇叭.聽筒.下版.
原本我是以為沒有浸水,才會有疑問想來尋求協助
因為當初我媽也沒提到有淋到雨這回事,
謝謝各位大大的指教,結論就是再買一支給我媽吧XD

這樣的話的確買一支新機比較划算，而且保固還是從購買日開始算。

sy74119

sy74119
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9樓

2015-07-01 15:53

我建議是考慮有防水的比較好，如果你下一隻仍然決定要買htc
這樣一來要是還有下次再"受潮"，你反而會有立場可以去申訴

simon945168
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10樓

2015-07-01 16:03

如果要防水且價格優惠的話，可以考慮蝴蝶2

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