6/22下午打客服近50通都沒通!!線上客服也沒回應~~~~有夠扯
HTC這麼大的公司怎麼會出這種疏失!!還剛好被我遇到!!
今天早上打去竟然通了有人接~~當下表達我的不滿!!
我是抱著支持國貨的心下手買的!!結果連客服都打不通~~
人員跟我解釋昨天電話當機!!難怪手機也當機~~~股價也當機!!
我新機才拿兩天因為忙也沒下載什麼!只下載了LINE公事溝通用!所以應該不會是什麼軟體偷跑整天!!
用了將近40小時發燙經該有五次~~
想說來去HTC專賣店問看看怎麼用~沒想到她一拿說怎麼這麼燙!
建議我送修或回原店看能不能換新!!
我跟客服說明以上狀況後
他竟然問我手機有在身上嗎?可以測試手機溫度看看~~我說我送修了怎麼測?
而且店員已經跟我說"發燙"不正常了!!
我說你發燒到40度以上還要一直量體溫再送醫嗎?真是夠了~~
結果客服回我說:手機溫度在58度內是正常溫度!要確定溫度才能做下一步解釋~
另外跟我說溫度有可能跟存放環境有關!譬如口袋包包裡!!我說發燙就是不正常說不定會自然爆炸??
HTC怎麼可能會發燙!!我用了10隻以上手機都不會"經常"發燙!!
並跟我說沒有辦法換新機~~只能做維修!!
因為我第一次拿HTC 請問這樣的解釋正常嗎?
我真的有點生氣~~
為了這手機的SIM卡我又花錢換更小的卡!舊小卡又失效~~我的心SIM卡又不能插舊手機!!
真的很昏倒~~
如果有人不相信我再PO送修單!!
01真神奇~~沒付照10分鐘馬上刪文!!厲害厲害~~~~
