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連絡HTC維修中心維修,但來取件的是聯強

各位大大

過保的蝴蝶機有問題送修,跟據H丅C網站打電話来收件,但是快遞單上是送回聯強林囗,經詢問HTC客服,
目前他們可能會送原廠也可能送配合的維修廠,只因之前人生中的第一支HTC手機送聯強的経驗讓人很失望,
所以之後都是直接聯絡原廠的。但現在聯絡HTC也可能是送配合的聯強,讓人有點擔心
請問你們有這樣的經驗嗎
2015-05-23 11:55 發佈
文章關鍵字 HTC 維修中心
他們把維修的業務發包給聯強了!
慘了,HTC變成潮牌了...

故障原因:受潮
維修費:$XXXXX

我有打電話給HTC , 告知之前聯強維修過的經驗與網路上的評價,所以我才會直接打電話給HTC 要進行【原廠】維修。

HTC 告知他們會通知聯強將我的手機送原廠, 但今早 HTC 客服人員打電話告知, 聯強會先退回給我, 然後HTC 再會派人來收。

整個維修的過程拉得太長, 我的手機5/20 就收走了。

所以若你們下次 聯絡HTC 收件維修時,又在意要【原廠】維修,請務必於聯絡時, 告知HTC。

不想上班的瑪姬 wrote:
我有打電話給HTC...(恕刪)


所以可以指定給HTC原廠維修不要給聯強修嗎?
01不準我自己開文提醒大家,我就只貼在這邊一次就好…

3月份因為蝴蝶S的紫光,買了1隻HTC E8 雙卡機…
後來因為HTC對紫光維修問題前後處理態度不一,我拒修。
轉手賣給我弟3000元,我改用其他家手機。
後來上週我弟跟我說,主鏡頭不能用,找不到,連恢復原廠設置都沒用。
我就打官網電話報修,隔天來收件…
今日下午手機送回來了。
第一件事就是開相機測試,沒想到…一樣的問題仍存在。
看了一下附在盒子裡的簽收單後,一整個火都上來了。


你要把維修包給聯強是你家的事。沒必要這樣浪費我的時間。
這種維修遲早把一堆人都嚇跑。

奉勸大家,要送修時,請跟客服確認。
不然前前後後,起碼5天~10天的維修。還換來一肚子火。
腎上腺素急速分泌~
jojoxxxx wrote:01不準我自己開文提醒大家,我就只貼在這...(恕刪)

看不懂你要表達啥???

CHIEN-阿義 wrote:
看不懂你要表達啥?...(恕刪)


他可能是原廠購買

或是電信公司原廠貨

結果報修是聯強來拿

且通支手機不是聯強貨所以原件退回

害他還要在打一次電話給HTC報修吧
CHIEN-阿義 wrote:
看不懂你要表達啥??...(恕刪)


我要表達的是…
我從htc官網買的e8出問題,打htc維修電話報修。
htc也派人來收走。
卻換來這樣的維修單。
你不覺得有點扯嗎?

我是覺得htc在部份手機上是真的不錯,這是不可否認的。
但維修方面,真的要再檢討一下,明明是可以做的更好。
而不是在這方面讓人覺得跟二線手機廠是差不多的。

再補充一下,
這件事,個人是覺得htc可以直接跟聯強做協調,不修的,直接轉送htc原廠。
而不是讓聯強直接把手機丟回來給客戶,再讓客戶做一次報修動作。
這二種做法給客戶的感覺是完全不同的。
前者頂多是覺得送修久了點。
後者是覺得htc你在玩我嗎?
腎上腺素急速分泌~

jojoxxxx wrote:
01不準我自己開文...(恕刪)


你這個真的蠻誇張的.是聯強維修人員還沒進入狀況嗎?

難怪之前有人在討論串裡說HTC維修人員走掉一大堆.

所以我看到委託聯強也感覺不意外了.
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