有圖有真相
送修日期 5/7(四)
內文如下:(居然寫到滿出來 呵呵)
1.客於2015 4/28剛購入,請全機檢測
2.開機使用一會,發生自動重開關機情形_VFF
3.現場檢測 POWER KEY按壓不靈敏_VFF
4.重開機前出現錯誤報告_VFF
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當初送修時5/7,其回覆約3~5個工作天可修復,
直到今日5/18,依然還在檢測中
5/7送修至今,中間有連絡維修客服中心數次,概述如下
1.5/13-詢問手機目前維修狀況,其回覆:會請維修人員注意此件,請待回覆通知
心中OS???這是代表HTC也不知道狀況的意思吧??
2.5/15 上午-接獲客服告知:目前還在檢測中,已陳報主管處理,請待回覆通知
最後本人回覆:請確認故障原因,及可修復返件日期
心中OS???送修這幾天還在檢測??這是來自未來的產物嗎??這真的是HTC自己設計製造生產的手機嗎??
3.5/15 約18:00-接獲客服主管告知:因作業問題,造成你的不便,請見諒(依舊未告知故障原因及可修復返件日期),請待回覆通知
最後本人回覆:請確認故障原因,可修復返件日期
心中OS???從5/8到現在還不知道哪裡壞???呵呵 HTC你的手機跟維修出了甚麼問題???還是本來就是這樣???跟我印相中的HTC不太一樣 還是HTC變了
4.5/18 約17:40-接獲客服主管告知:目前主機板缺料,無法確認可修復返件日期,將再確認替代方案
心中OS???這塊主機板全台一塊備料都沒有,應該是賣得太好了吧 呵呵,我真幸運,買到熱銷機跟機王,可以去買樂透了
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這支送修前5/6狀況
會無限重開關機.之前偶而發生,直到5/6像中邪一樣,會無限重開關機,七月又還沒到
回復原廠設定後,狀況依然偶爾發生,未安裝任何APP
手機死當,按任何鍵及強制啟動皆無效
最後只能讓他螢幕一直亮到電力耗盡
發這篇,只是想為我的短命E9+寫下維修日記
供有買E9+的朋友參考
有更新將再補充
謝謝
