而且HTC客服和門市的態度太官僚了，
實在讓人很失望，
小弟買RE時是委託友人到12/6北部電腦展買的(小弟住花蓮)，
但是最近發現有裂痕事件，一開始使用沒有任何異狀，
我平常也很少在鎖底座，但是這幾天看災情慘重，
裂痕明顯在底座"HTC"字樣附近，仔細看我的使用一個月，也已經出現小裂痕了，
他的材質真的是很有問題，力學上來說有裂痕就是會慢慢擴大的，
如果是一個人這樣還好，但是如果是買的一群人都是裂在"HTC"字樣附近，
就可以感覺得出這是設計瑕疵，
然後打去客服問不是有到府取件服務，卻說是手機才可以配件不可以，
要我去當初電腦展HTC收據上面的店家去確認和維修，
打電話去 台北八德大型專賣店【HTC 大型專賣店】蔡家國際，
服務人員也堅持要我"親自"送去維修，無法掛號郵寄，
又打客服，還使很官僚的回答，要由負責商店回收，
難道我要為了一個4990的東西特地北上嗎?
而且如果只是換新品，我可以想像正常使用1~2個月裂痕事件還是一直發生，
那我就是每幾個月要北上送修嗎?(送修到我保固一年到期嗎?)
小弟一直是HTC支持者!想說在電腦展去買4990 RE，結果發現是騙局一場，
現在在花蓮全家就有賣RE 那我特地請人去電腦展買RE真的是害死我!
我家人都是用HTC手機(帳號登入共7台產品)，雖然手機都沒甚麼故障送修過，
但是第一次送修就是這樣的服務態度真的是讓很無法接受，原來HTC服務態度是這樣，
目前打算找時間親自北上送修產品到服務人員手上，但是也有問過服務人員產品回修後
(還要判店不是人為...可惡明明就是產品瑕疵)可能也要親自領取...
真是搞死我就對了....而且如果是設計缺陷，可以想像3個月後產品裂痕還是會繼續，之後我會繼續使用RE這個產品讓大家看笑話這就是HTC水準!
我終於清醒了，只要送修產品一次就能讓你體驗HTC，
沒想到長期對HTC支持，但是這樣的服務態度真是無法恭維!只能失望!
想到北上來回車票快1000元！唉！
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這裡工讀生真的很多，剛剛違反版規我重修修改，
要讓更多人知道RE的現況!
我能體會收錢要幫忙做事的心酸!
居然有人會說這是人為的!
要護航也PO一下你到底有沒有買這台！
有圖有真相，
要不要去HTC論壇看災情一堆!
我剛買時都沒有甚麼問題，
是使用約一個月才出現這樣的裂痕，
當一堆人都出現裂痕也在HTC字樣附近!
就是HTC RE有問題!
再多的護航文或是收錢護航文都沒有用!
HTC的專業收後服務態度也是假不了!
這裡我只是把事實寫出來，
讓更多人知道HTC RE這台的現況和售後專業服務態度!
有判斷能力的人自行判斷吧!
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有好心的網友"大千世界270"幫我問線上客服人員
看起來好像可以幫忙郵寄，
馬上打電話問客服...還是鬼打牆的回覆
要到台北總店親自送修....唉!
剛剛去HTC論壇看已經有網友PO出裂痕和我一樣!
要收維修費1990了...真是夠狠HTC
