RE 故障送修換新記

先附上維修單


我的RE是PCHOME開賣第一天就購入的機子
自己滿喜歡拍照的所以對這台的興趣很大
我本身也很喜歡HTC (目前是拿M8跟i6雙機使用)
上一台M7也是過了一年才中了紫光的毒
沒想到RE竟然一個多禮拜就掛點=.=

RE買來一個多禮拜後有遇到過一次更新
那天更新完以後就沒再碰過它
都收在那個透明膠囊盒裡

直到上禮拜六看到很多人有底部開始出現裂痕的問題時
才想說我也來檢查看看
結果就發現開不了機= =

本來以為是沒電
接上電源線後卻完全沒反應
一開始還以為是電量耗盡過低連指示燈都沒電可以亮了((天真
充了一個晚上的電還是沒反應
就馬上跟線上客服聯絡

經過一番隔空教學檢測無效之後
客服請我直接拿去店面檢修(本來是想要用到府收送服務)
星期一拿去維修站之後
現場等了10分鐘的檢測
確定RE已死亡...
就說要送回原廠檢查

星期三電話聯絡說確定是完全開不了機也充不了電(是要確定幾次啦)
所以原廠要直接換一台新的給我(感覺是直接換新比更換零件省成本)
今天中午收到新的機子了
畢竟不是人為損壞
外觀也無任何磨損摔傷痕跡
送修的過程也完全沒問過我有無碰撞摔機的情況

整個過程就是這樣
之後如果有人不幸遇到跟我一樣的狀況
給您參考參考



2014-12-26 16:39 發佈
文章關鍵字 Re 故障
我試過一次完全沒有反應
APP 找不到RE
最後打客服教了我 RESET 就沒事了

SD CARD 旁有個鍵
按拍照鍵 + 牙籤 按那個鍵 就回來了
mingkitx wrote:
我試過一次完全沒有反...(恕刪)


一開始客服也是教我這麼使用
因為我是連開機都開不了
充電的LED燈也沒亮

不過至少知道記憶卡蓋那邊原來有reset鍵
之後如果又發生問題能知道第一步怎麼做囉
這情形我也遇過一次,在pc家一買來都沒有用到就直接就發生無法開機和無法充電的情形,之後就直接退貨了~後來再去資展當場測試ok才買的~
不能連線的話底部有可以重設,
如果再不行就送修囉
應該不會太久
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