HTC服務真的不好嗎？

m0922241580
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樓主

2014-09-05 13:30

昨天晚上在台北火車站，M8原廠耳機線不小心勾到座椅扶手，左邊就沒聲音，拿起耳機頭一看，有點變形，這下遭了，外觀有異狀，一看就是人為因素，還能換嗎？
今天中午去HTC忠孝客服，一進大門，漂亮的接待小姐親切問道，請問是哪支手機有問題，我說M8的耳機有一邊沒聲音，她微笑的回答，好的，你前面有4位客戶等待維修，請你稍坐一下，隨後就遞上一杯杯水。
才等兩分鐘，年輕的工程師帥哥就過來測試，確認是耳機問題後，不問原因，馬上就換上原廠耳機，真是好樣的。
前一代One X一年保固內換了10 副原廠耳機，M8你可不要打破記錄啊!
HTC服務真的不好嗎？

2014-09-05 13:30 發佈

文章關鍵字 HTC 服務

HandsomeManClub

HandsomeManClub
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2樓

2014-09-05 13:37

m0922241580 wrote:
昨天晚上在台北火車站...(恕刪)

hTC在台灣可以說是所有品牌售後服務最好的 100分

augustusw

augustusw
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3樓

2014-09-05 13:49

HTC的售後服務只有在網路上才是不好的

聖天行

聖天行
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4樓

2014-09-05 14:09

HTC服務真的很好當初手機有問題問客服

過沒幾小時就打來回覆而且反覆打了好1-2次也很有耐心

反觀問了其他國產品牌說要問問看過了4天才打來回覆

AURORA_PART1

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5樓

2014-09-05 14:52

HandsomeManClub wrote:
hTC在台灣可以說是...(恕刪)

good

新奇漂白水

新奇漂白水
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6樓

2014-09-05 15:22

看你是什麼心態拉...
每個人滿足程度不一樣
可能你覺得很好了別人覺得還不夠

bhis

bhis
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7樓

2014-09-05 16:18

我覺得htc售後服務沒有不好，應該說很好才對，而且是我用過的售後服務中最好的。
問題在產品品質差了點。

一支手機相機問題可以送修三次(紫光、黑點X2)，3次相當於9天
問過等備用機要2-4周，
要不是我自己有備用手機，這9天還真困擾。
售後服務很好，但我不想用到那麼多次...
圖在這裡:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4057849&p=1#51915955

Pepsi

Pepsi
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8樓

2014-09-05 16:31

m0922241580 wrote:
昨天晚上在台北火車站...(恕刪)

如果所說屬實，我真的只能說HTC碰到你這客人，實在衰....

自己拉壞的還好意思去維修～～～

另外問一下，您One X的耳機一年可以維修十次，是不是也都是自己弄壞的？？

如果是，那您就是讓廠商慢慢拉高維修門檻的元兇囉～～

jovi1787

jovi1787
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9樓

2014-09-05 19:09

Pepsi wrote: 如果所說屬實，我真的只能說HTC碰到

這個世紀變了，當澳客還敢上來沾沾自喜......

ggf123

ggf123
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10樓

2014-09-05 20:00

HTC的服務只有在網路上風評不好

至少我幫家人在用的新一修紫光時讓我感到
HTC的服務真的很不錯~

話說直營中心的免費薄荷糖還滿好吃的...