於是在今天早上,先後致電給遠傳電信的兩位客服,詢問說:「七天體驗是否有流量限制?」而兩位客服給我的答覆:「七天體驗與新申辦用戶一樣,與九月底前均享LTE吃到飽。」
但速度緩慢的情況仍然持續,後來又跑到當初申辦的直營門市詢問,門市小姐才告知我說:「妳這個七天的LTE體驗只有5G流量.....」;我:「什麼東西?!怎麼會這樣?當初申辦時,服務人員完全沒告知,申請書上也沒註明,這樣讓我有點訝異!」
人員支支晤晤的回答:「真的非常抱歉,這只有5G流量,超過了,就降成現在的緩慢速度,可能是因為4g剛出來沒幾天,申辦的工作人員不熟悉才會這樣。」
我:「那現在既然已經超過流量要降速的話,那我就要退了!」
這次雖然只有非常短的使用體驗,但整體感覺而言,「速度」蠻快的,但令人更訝異的是遠傳LTE的涵蓋範圍是遠勝過目前的中華LTE,以及在使用不到三天的情況下竟然可以使用超過5G流量同樣感到訝異!!!



唯獨這次在使用經驗上面最大的詬病就是,在於
1. 申辦人員於申辦時未告知七天的體驗期間有5G流量的限制
2. 網站未告示七天的體驗期間有5G流量的限制
3. 客服也未同步相關資訊有關於七天的體驗期間有5G流量的限制
以上幾點是我想要抱怨的點,也可以當作大家要去申請遠傳電信七天LTE體驗的參考。
