hTC Butterfly 蝴蝶機

C-J HSIEH
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樓主

2014-01-26 23:07

前年底去年初的時候hTC蝴蝶機剛上市的時後就馬上入手一隻蝴蝶來養。整整一年過去後，下面那個放水USB蓋子可能是因為我長期間有裝保護殼的關係，充電時候會去卡到，所以時間久了就裂掉，然後裂掉後隔幾天又自己斷掉了。

hTC Butterfly 蝴蝶機

之後打電話去給hTC客服想請問他們關於維修方面的注意事情因為我還在保固期間內。結果誰知道hTC沒有所謂的""實體店面""維修地方，我們的東西都要用所謂的""快遞""去寄到他們的維修部門。然後等到hTC收到東西後維修大約還需要3-5個工作天，之後再寄回來。前前後後我想大約要一週吧?

我其實很難接受這樣的維修方法，因為我沒有備用手機我還需要工作！我不可能為了這保固期間就再去買一支新手機吧！其實他們這樣的售後服務我實在非常不滿意，給他們不及格。

想請問各位蝴蝶使用者，你們手機有跟我遇到一樣的問題嗎? 有寄回維修嗎?還是不理他繼續使用呢?

2014-01-26 23:07 發佈

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ExCiTeMeNt:病嬌

ExCiTeMeNt:病嬌
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2樓

2014-01-26 23:16

他們會來收件吧

你不知道HTC有到府收送的服務嗎? 謝謝指教

C-J HSIEH

C-J HSIEH
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樓主

2014-01-26 23:23

我知道阿~ 客服都有跟我說過...但7-11黑貓快遞聽他們說會比較快！就算他們來收，還是要等很多天沒有手機！

ExCiTeMeNt:病嬌 wrote:
他們會來收件吧你不知...(恕刪)

h2897

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4樓

2014-01-26 23:26

呃 = =+
沒有備用機請問是要大家生給你嗎?
不會去借嗎...?

如果送回去檢修說不定會給你一隻新機
連送回去都不願意請HTC來收也不願意你要HTC怎麼幫你呢?

stargroup

stargroup
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5樓

2014-01-26 23:27

C-J HSIEH wrote:
前年底去年初的時候h...(恕刪)

實體直營點有啦
在台北光華那邊
不過你如果不是住大台北
那還是只能靠物流收件送修啊滾來滾去

不過話說回來這個部分可能還是要工廠返修
應該不太可能當場修給你吧

知足就常樂

知足就常樂
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6樓

2014-01-26 23:30

上週剛在高雄直營門市(蔡家)換過，換了明顯感覺較好開關！現場換不用十分鐘就還給您!

只因為免費幫你送修沒提供備用機給你，這樣就給不及格?我感到可笑!您可以換三星或其他家品牌比較看看售後服務!!!

nungchao

nungchao
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7樓

2014-01-26 23:31

如果是住台北可以去"HTC台北忠孝店:台北市100忠孝東路二段116號"試試看

我12月底也是斷掉，但跟你的斷掉不一樣

我的跟 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=3316693 一樣

現場是說5分鐘就可以修好，我不知道是不是只是黏回去

但我因為要換其他東西，最後還是幫我送修原廠

乂OPC乂

乂OPC乂
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8樓

2014-01-26 23:31

哪一家廠牌手機維修有借你備用機使用?

你說看看哪一家有? 不然你自己不會拿去外面手機店維修就好了嗎?

真搞不懂你這什麼邏輯......沒手機用怪我囉?

egg yang

egg yang
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9樓

2014-01-26 23:41

知足就常樂 wrote:
上週剛在高雄直營門市...(恕刪)

我去年斷掉也是去高雄的點維修
在瑞豐夜市附近
等了幾分鐘
換我之後填一下資料
五分鐘就換好給我了'

愛格斯帶你離開地球表面台東愛格斯民宿包車、旅行紀錄、客製化行程單車旅行後勤補給紀錄

rstmeqft

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10樓

2014-01-27 7:47

是神腦貨嗎？
到神腦當天即可，

C-J HSIEH wrote:
前年底去年初的時候h...(恕刪)