用了2~3個月后，傳説的紫光有點發作了。 可是在日光下並不嚴重，所以就不理他。可是到了11月份時，紫光變紫毒了。。。隨便一點陰影都中毒。 由於HTC沒有提供備用機的服務，我就用了一個多月來找到一個二手的華為G700來當後備急用。 然後就要聯絡HTC來確認維修和回收。。。凸爛的事情開始了。。。
因爲在馬來西亞HTC只有在首都設立維修中心，其他的的州屬都是用快遞上門回收。 所以一定要跟HTC的客服確認了才能立案處理。 在這裏要聯絡HTC只有4個方法: 1. 網上的即時客服聊天, 2. 技術部門的免付費電話, 3. 一般的客服熱綫 和 4. e-mail。 我全都試了，很悲劇。。。以下是我的個別經歷。
1. 網上Live Chat, 客服永遠不在綫。。。聊個鬼啊？
2. 打了5~6的技術部門的免付費電話，每次等了近十分鐘也沒人接。。 接綫員摸雞啊？
3. 客服熱綫。。。空號！！！！ 一打就退出來斷線
4. e-mail寫給了臺灣和亞太區的信箱。。。石沉大海。。。
經過幾天的努力，技術部門的免付費電話終于有人還陽做工了。 可是不是正牌客服，只是一個客串的接綫員； 她說所有的客服正在忙，讓我留下電話回頭會有人打囘給我。 OK，我的號碼給了， 等了五個小時的白癡在電話前； 一個雞啼也沒有。 我再重新打一次，幸運的是正牌客服接通了， 我問他爲什麽沒有人會電給我; 他查了一下馬上沉默了, 然後說沒有記錄 (我鳥a!). 沒事我忍,因爲需要他的幫忙所以我忍! 跟他說了我的症狀,媽的還要我做一大堆測試,什麽掉到iso100啦, 什麽手動啦一大堆的. 最後特別離譜的是要我還原出場設定, 冷娘可好, 大白天都會有紫光,難道大白天會用多過iso100麽? 而且,如果多過iso100就不能用的話,那麽ONE的大光圈和大感應器拿來擺好看的啊?
最後看我發飆了他才願意安排囘場維修,說個天會有快遞來收取,可是快遞延遲了一天. 不過這是小事,能修好才是大事. 快遞員來和我收回時說他一天差不多要收近五十只HTC...聼了后有點冒冷汗.
現在我的ONE已送囘去三個工作天了,希望可以無恙返回. 等囘來了再跟大家跟進...
附上快遞單:
