我想請問一下 我是去年12/30買的我想送修 我的蝴蝶機 因為它側邊露出黃色塑膠邊+充電蓋掉了(我只有手機 所以不知道怎麼拍自己@@)+LED背蓋燈 有跟沒有一樣(我是絲絨黑的.一點都不亮,關燈看也是,從側邊看過去根本沒有東西)我身邊沒有任何手機,所以想知道我要是這樣,送修要多久,HTC禮拜天還有幫人配送嗎??
送修步驟:1.0800電話連絡客服、說明情況2.如果急著要送就要求7-11超商收件,不急的話就選擇到府收件(早上打的話有機會下午來收,多半次日來收)3.手機找盒子包好,最好包一層氣泡袋,或者塑膠袋包好外面再塞廢紙防撞防衝擊4.去7-11用ibon印出送修單據後寄出,或等司機來收件送出5.第一天送出,第三天~第六天寄回,如果碰到週六日再延兩天,期間可到htc的維修進度查詢網頁查詢現在狀態,不過網站通常都會延遲...P.S.之所以說會延是因為有一次送修,早上看進度寫說維修中,結果出門了...司機才打電話過來說手機送來了,人沒在家的情況下只得請司機等到傍晚再送來一次 OTLP.S.2不建議申請維修期間備用機,通常申請後要等1~2周,等司機送過來的時候再把自己的手機送修出去...中間時間拉長許多提供你做個參考
我家人入手2支妞萬,雖不幸中紫光,但8月送修,週一上午收,週三上午回來新機。另一支因為工作需要隔2月才送修,週日上午到7-11代送,週二上午送回新機,而且服務人員還來電表示會補送保護貼,雖然中紫光心情BLUE,但對服務實在很滿意。