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htc 手機返修3次以上 的網友可進來發言參考一下...

上星期一... 紫光問題送修...

星期四回來了...

當天發現會有開機喚不醒的問題... 會當機重開...

勉強使用兩天.. (重置2次..) 連絡客服... 進工模重置兩次...

使用一樣當...

星期日連絡客服送修... 寄7-11

今天致電連絡.. 說最快可能要下星期.. (這樣算算手機送修要兩星期阿...還不確定哪時回來)

......

很無言...

HTC 送修的等待期也未免太長了些...

另一個重點是.. 更換後的機台(良品)問題不見得比之前送修的小...

HTC 維修的服務... 要再加強了...

一個品牌要賣的好.. 後勤也是很重要的...

提醒大家在送修之前要有長期沒手機的心裡準備...



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要單據是嗎..?


翻了一下維修文...

似乎要有長期抗戰的心理準備...


htc 手機返修3次以上  的網友可進來發言參考一下...
htc 手機返修3次以上  的網友可進來發言參考一下...
2013-10-02 9:56 發佈
文章關鍵字 HTC 手機 網友
我是星期一HTC請宅配來收件。

星期二開始有維修單號出現可以上網查詢。

今天星期三,一直顯示話機檢修中。

可能有看過其他網友們的例子,有些兩、三天就收到了。

所以有抱持著一些快速維修(更換整新機)的期望吧....

每次登入看維修狀態,就有些許的失落感......
六日及紅字,大家都放假.
所以這是算"工作天"的.


記得下次在周六日報修,
星期一取件.
這樣最快周五就回來.
其實...

跟所有htc 返修的使用者是一樣的心情...

就更換"良品"... "良品"的良率問題..

如果今天機子沒問題.. 因紫光送修...

送修"良品"回來了.. 換成"當機"

所以二次送修..

......

大家擔心的是落入無限迴圈的問題...


steven70 wrote:
我是星期一HTC請宅...(恕刪)


查詢維修進度的網址是什麼啊?
我想查我的維修進度
不知道查詢的網址
hsuan207 wrote:
查詢維修進度的網址是...(恕刪)


https://e2e-tracking-asia.htc.com/

應該是這個吧...

不難找...

https://e2e-tracking-asia.htc.com/viewticket.aspx

其實只要送修了,HTC就會發email給你告訴你網址,可以隨時查詢進度...

所以說星期一收件,星期二HTC收到開始檢測,星期三檢修,星期四送件,星期五消費者收到。
大概是這樣吧?

這樣子就明白了,只是真的不希望一直loop~~


apple101010 wrote:
上星期一... ...(恕刪)


上次幫同事送修,中秋連假前~~結果星期六到~~總共4天~~(星期二下午收走星期六早上到~~)
機構工程師
我9/29(日)送修,那時手機還在宅急便集貨區那邊
9/30(一)HTC簡訊來說,已接收到我手機
10/1(二)我回到家之後...手機已經在我家了
整整只花兩個工作天...
而且我的紫光也沒了~~
甚至比之前還省電感覺!!
買HTC 讓我月月有新機

買HTC 讓我月月最低月租費

買HTC 讓我月月有人可以罵

8/1 購入

9/5 送 9/18 回來
有無解決問題?

9/22 送 9/24 回來
有無解決問題? 不但無還爆出更多問題!!

10/1 送


全部都新機!!

你有看過問題一堆的新機嗎? 沒有對吧!!

可惜的是HTC 好死不死就拿支全新品問題機給寄回來~~


有我9月5號送到9月18號久,


才有資格說久!!!

"台灣區"


新竹>>桃園



版務 需要送修單嗎?





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