購買年月:101年5月
送修期間:102年4月~10月
送修次數:6次(期間曾聲稱更換2次新機,用沒多久同樣故障)
處理方式:在第六次送修後,向消保官進行申訴,
於10/17在調解會上達成協議,終於結束無限循環的送修。
第一次送修,原因:GPS飄移、溫度偏高
處理方式:更換主機板、主電池。其中液晶顯示器為HTC主動更換

第二次送修,原因:螢幕畫面顯示出錯
處理方式:更換主機板、主電池

第三次送修,原因:螢幕無法翻轉 (重力感應失效)
處理方式:更換機台

第四次送修,原因:無法讀取SIM卡
處理方式:更換主機板、主電池

第五次送修,原因:反應延遲、螢幕畫面顯示出錯
處理方式:更換機台

第六次送修,原因:反映延遲、無法讀取SIM卡
處理方式:尚無結果,向消保官申訴中

奉勸大家~
遇到送修爭議時,建議除了與HTC協調外,同時也要向消保會進行第一次申訴。
因為消保會申訴有分階段,第一階段為發送信函,第二階段才會有消保官出面開調解會議,
期間大約會耗上1個月以上的時間,因此可同時進行~ (申訴也能隨時取消)
希望大家的手機都能平安解決了!!!
